Convertissez vos messages vocaux en courriels ou messages texte

: Si vous supprimez la fonction de messagerie vocale, vous supprimez du fait même la fonction .

: Les services offerts dépendent de votre forfait et de votre modèle de téléphone ou téléphone intelligent. Si vous ne voyez pas de service en ligne,

communiquez avec nous

.

Vous pouvez également vous présenter dans une

boutique TELUS autorisée

pour vous abonner au service de messagerie vocale texte.

Pour passer d'un format à un autre (message texte, courriel ou les deux) ou pour changer l'adresse de courriel associée au service, ouvrez une session dans votre compte.

Si vous choisissez de convertir vos messages vocaux en courriels, vous recevrez un fichier audio (.wav) du message vocal avec le message livré par courriel. Vous pouvez lire le courriel ou écouter le fichier audio.

Vous pouvez conserver vos messages tant qu'il y a de l'espace dans votre compte de courriel, votre ordinateur ou votre boîte de réception des messages texte.

Lorsque votre boîte vocale est pleine, vous pouvez la configurer de façon à ce que votre plus ancien message soit automatiquement supprimé chaque fois que vous recevez un nouveau message.

Pour effacer un message vocal texte, entrez dans votre boîte vocale et effacez le message vocal original. Effacer un message texte, un courriel ou une pièce jointe en format *.wav convertie n'efface en rien le message vocal original de votre boîte vocale et vice-versa. Les messages vocaux texte restent dans votre téléphone, ou téléphone intelligent, ou dans votre compte de courriel jusqu'à ce que vous les effaciez.