Utilisation de Touch ID ou Face ID pour vous connecter à votre application Maison connectée de TELUS

Connectez-vous à l'application Maison connectée de TELUS en utilisant d'autres options de mot de passe

Touch ID et Face ID (si applicable) sont des méthodes de rechange à l'accès par mot de passe en utilisant l'application Maison connectée de TELUS sur les appareils iOS. Ce sont d'autres méthodes pour vous aider à sécuriser l'accès à l'application Maison connectée de TELUS en cas de perte ou de vol de votre appareil.

Touch ID est compatible avec les appareils iOS suivants :

iPhone 5s et version ultérieure
iPad Air 2 et version ultérieure
iPad Mini 3 et version ultérieure

Remarque
 : Face ID est actuellement disponible sur l'iPhone X ou une version ultérieure.

Pour activer Touch ID ou Face ID

Important
 : Pour utiliser Touch ID ou Face ID, l'option Rester connecté doit être activée lors de la connexion au compte. 

Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur
Appuyez sur
Paramètres de l’application
Appuyez sur
Touch ID & mot de passe
(ou
Face ID & mot de passe
, si disponible)
Appuyez sur le bouton à bascule Touch ID (ou Face ID, si disponible) pour activer la fonction. Cela utilise le Touch ID ou le Face ID qui est déjà configuré dans les paramètres de l'appareil iOS
Remarque
: Si Touch ID ou Face ID n'est pas actuellement configuré dans les paramètres de votre appareil iOS : i. Quittez l'application Maison connectée de TELUS et entrez dans les Réglages de votre appareil mobile ii. Appuyez sur
Touch ID & code
(ou
Face ID & code
, si disponible) iii. Entrez votre mot de passe pour votre téléphone mobile iv. Ajoutez l'empreinte digitale pour Touch ID ou le visage pour Face ID, puis revenez à l'application client pour terminer les étapes d'activation de Touch ID ou Face ID pour l'application Maison connectée de TELUS
Entrez un mot de passe à quatre chiffres comme dernier recours si d’autres méthodes d’authentification échouent
Appuyez sur
OK
L'accès Touch ID ou Face ID est maintenant activé, donc maintenant, chaque fois que l'application Maison connectée de TELUS est ouverte sur l'appareil, elle vous invite à scanner votre doigt ou votre visage.
Rappel
: assurez-vous d'utiliser l'un des doigts qui a été utilisé pour configurer Touch ID à l'origine

Remarque
 : Si Touch ID (ou Face ID) est désactivé dans les paramètres iOS et que l'application Maison connectée de TELUS est ouverte, l'application demande le code d'accès à quatre chiffres qui a été configuré comme sauve solution de dernier recours. 

Pour désactiver Touch ID ou Face ID

Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur
Appuyez sur Paramètres de l’application
Appuyez sur
Touch ID & mot de passe
(ou
Face ID & mot de passe
, si disponible)
Appuyez sur le bouton à bascule
Touch ID
(ou
Face ID
, si disponible) pour désactiver la fonction
Si vous souhaitez désactiver votre code d'accès, appuyez sur le commutateur à bascule
Accès au code d'accès
, puis saisissez votre code d'accès actuel pour le désactiver

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui

Non

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