Vérifiez que le bon appareil est activé pour les géo-services
Vous pouvez vérifier si le bon appareil mobile est activé en désactivant les géo-services dans l'application. Ensuite, connectez-vous au portail web pour vérifier si le périphérique en question est en pause (s'il l'est, son nom apparaîtra en gris clair). Une fois que vous avez vérifié le bon appareil, assurez-vous de réactiver les services de localisation.