Les frais d’itinérance figurant sur votre facture

Tarifs liés aux passeports internationaux et calcul de la consommation de données payables à l’usage

Facturation de l’option Voyagez connecté

Votre option Voyagez connecté apparaîtra dans la section « Options » de votre facture. Si vous ne voyagez pas aux États-Unis ou dans l'une des 100 destinations internationales comprises dans l’option Voyagez connecté durant un cycle de facturation donné, aucuns frais ne vous seront facturés. Si vous avez voyagé aux États-Unis et que Voyagez connecté É.-U. était activé durant un cycle de facturation donné, des frais de 7 $, multipliés par le nombre de jours d’utilisation, vous seront facturés. Si vous avez voyagé dans l'une des 100 destinations internationales comprises dans l’option Voyagez connecté, des frais de 10 $, multipliés par le nombre de jours d’utilisation, vous seront facturés. Les frais d’itinérance encourus, mais qui ne sont pas compris dans l’option Voyagez connecté, figureront dans la section « Frais d’utilisation excédentaire ».

Nota : Les numéros 1-800, 1-888, 1-877, 1-866 et les cartes d'appel sont inclus.

Facturation des passeports internationaux

Votre passeport international apparaîtra dans la section « Options » de votre facture. Si vous avez dépassé le nombre de minutes, de messages ou de Mo qui vous est alloué en vertu de votre passeport international, vos frais excédentaires apparaîtront à la section « Frais d'utilisation excédentaires ».

Renseignements additionnels :

  • Les passeports internationaux de 30 jours sont valides pendant 30 jours à partir de la date d'achat et viennent à échéance à 23 h 59 HNR. Les frais associés aux passeports internationaux ne sont pas calculés au prorata si vous retirez ceux-ci de votre compte avant la date d'échéance.
  • Il se pourrait que des frais d'utilisation excédentaires vous soient facturés si votre passeport international est périmé. Si votre passeport international est périmé, des frais payables à l'usage au tarif applicable vous seront facturés.
  • Il se pourrait que des frais d'utilisation excédentaires vous soient facturés si des frais payables à l'usage ont été portés à votre compte avant que vous n'achetiez un passeport international.
  • Les frais d'utilisation lors d'un voyage à l'étranger peuvent prendre jusqu'à 90 jours avant d'apparaître sur votre facture.
  • Les données aux États-Unis sont facturées par Mo et sont calculées au prorata du Ko le plus proche. Les données à l'étranger sont facturées par Mo et sont calculées au prorata du bloc de 20 Ko le plus proche.
  • Les textos sortants qui ne sont pas compris dans votre passeport international sont facturés à raison de 160 caractères par message. Les textos entrants sont gratuits.
  • Accédez à votre compte pour acheter un passeport international avant de partir en voyage.
  • Accédez à votre compte pour acheter un passeport international mensuel qui se renouvelle au début de chaque cycle de facturation.
  • Des frais de temps d’antenne ordinaires peuvent s’appliquer pour les appels vers des numéros sans frais lorsque vous êtes en voyage.

Facturation pour les frais payables à l'usage

Si vous n'avez pas acheté de passeport international, vos minutes, messages sortants et Mo payables à l'usage apparaîtront à la section « Frais d'utilisation excédentaires » de votre facture.

  • Les minutes d'appels, les messages ou les données utilisées en voyage ne seront pas déduits de votre forfait mensuel.
  • Les frais d'utilisation lors d'un voyage à l'étranger peuvent prendre jusqu'à 90 jours avant d'apparaître sur votre facture.
  • Les données aux États-Unis sont facturées par Mo et sont calculées au prorata du Ko le plus proche. Les données à l'étranger sont facturées par Mo et sont calculées au prorata du bloc de 20 Ko le plus proche.
  • Les textos entrants sont gratuits.
  • Les textos sont facturés à raison de 160 caractères par message.

Tarifs payables à l'usage sans passeport international :

  • Appels : 1,50 $ / minute
  • Données : 5,00 $ par Mo
  • Textos : 0,60 $ par texto

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