Dépannage de votre thermostat intelligent

Instructions pour dépanner votre thermostat intelligent

Avant de commencer le dépannage

Vous rencontrez des problèmes avec votre thermostat intelligent? Avant de commencer le dépannage, assurez-vous de vérifier les points suivants :

Votre système de chauffage et de refroidissement fonctionnent correctement
Les piles du thermostat intelligent sont complètement chargées.
Cliquez ici
pour savoir comment remplacer les piles de votre thermostat intelligent.
Le câblage est correctement connecté au thermostat intelligent.
Il n'y a aucun problème de portée Z-Wave.
Cliquez ici
pour en savoir plus.

Si vous avez validé ce qui précède et que les problèmes persistent, lisez ci-dessous pour plus d'informations sur la façon de dépanner votre appareil.

Mon thermostat intelligent ne se connecte pas au panneau de contrôle

Je dois modifier mon système de CVC sur mon thermostat intelligent

Si nécessaire, le type de système CVC (normal ou pompe à chaleur) peut être physiquement réglé sur le thermostat intelligent.

Mettez votre thermostat intelligent en mode OFF
Maintenez la flèche pointant vers le haut enfoncée pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche un numéro de version
Appuyez et maintenez à nouveau sur la flèche pointant vers le haut pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche votre configuration CVC
Appuyez la flèche pointant vers le haut ou le bas pour sélectionner P2A2 pour la configuration de la pompe à chaleur ou C2H2 pour la configuration normale
Appuyez sur MODE pour confirmer votre sélection.

Le chauffage ou le refroidissement ne s’allume pas

Pour éviter tout dommage au compresseur, le thermostat intelligent insère un retard lors du cycle du compresseur. Suivez ces étapes ci-dessous pour dépanner si vous pensez que le système devrait être allumé alors qu'il ne l'est pas.

Modifiez le point de consigne à 2 degrés au-delà du point de consigne
Attendez 5 minutes pour voir si le système s'allume
Si le système ne s'allume pas au bout de 5 minutes, contactez un professionnel CVC local

Dépannage de votre thermostat intelligent

Avant de commencer le dépannage

Mon thermostat intelligent ne se connecte pas au panneau de contrôle

Je dois modifier mon système de CVC sur mon thermostat intelligent

Le chauffage ou le refroidissement ne s’allume pas

Ma thermopompe ne fonctionne pas correctement

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