Dépannage d’une ligne téléphonique résidentielle bruyante

Assurez-vous qu’aucun changement n’a été apporté dans le domicile, et en particulier aux appareils qui étaient installés lorsque le problème est initialement apparu. Retirez tout nouvel appareil installé peu avant l’apparition du problème, et déterminez si le problème a disparu.

Si de multiples appareils sont installés dans votre domicile, déterminez si vous rencontrez le problème lorsque vous les utilisez.

Débranchez tous les appareils (dont les télécopieurs, les coupleurs, etc.) des prises téléphoniques.

Cela étant fait, attendez au moins 60 secondes, puis branchez votre téléphone le plus simple. De préférence, utilisez un téléphone filaire.

Déterminez si du bruit (par exemple, du bruit causé par de l’électricité statique ou des interférences radio) est présent.

Raccordez vos appareils (téléphones, télécopieurs, coupleurs) un à la fois et déterminez s’ils conduisent au retour du bruit/de la friture. Si le problème réapparaît, débranchez le dernier appareil que vous avez raccordé à la ligne. Il est probablement la cause du problème, et il convient de le faire vérifier.