Assurez-vous d'avoir une option ou un forfait de données actif, ou encore de disposer d'un solde suffisant pour initier une session de données.
Connectez-vous
à votre compte pour vérifier votre solde.
Remarque
: Si vous ne disposez pas d'un forfait de données, ou encore si vous avez atteint votre limite d'utilisation, votre utilisation de données vous sera facturée en fonction du nombre de Mo.
Forfait ou option avec limite d'utilisation atteinte = 0,15 $/Mo
Aucun forfait ou option de données = 2 $/Mo
Pour la portion payable à l'utilisation, une partie de votre solde (d'une valeur équivalente à 1,3 Go) est bloquée afin de garantir la qualité de la session de données. Nous continuons de bloquer l'équivalent de 1,3 Go à la fois, et ce, tant qu'une session de données est active. Si vous réapprovisionnez le compte afin d'acheter un forfait ou une option, veuillez d'abord activer le mode avion. Vous vous assurerez ainsi qu'il n'y a pas de session de données active pendant que vous effectuez la transaction. Une fois celle-ci complétée, vous pouvez désactiver le mode avion.