Transfert de responsabilité pour numéro de téléphone mobile de votre compte à une autre personne

Vous pouvez transférer la responsabilité de votre numéro de téléphone mobile TELUS à une autre personne sans devoir gérer les maux de tête occasionnés par les pénalités ou les frais de résiliation.

Lors d’un tel transfert, le titulaire de compte entrant assume la responsabilité des obligations contractuelles et financières restantes associées au compte transféré.

Vous pouvez transférer la responsabilité d’un ou de plusieurs numéros de téléphone mobile figurant à votre compte à une personne ayant déjà un compte de services sans fil ou mobiles avec TELUS.

Vous pouvez également transférer la responsabilité à une personne qui n’est pas titulaire de compte à TELUS. Cependant, si le titulaire de compte entrant n’a pas de compte de services sans fil ou mobiles avec TELUS, il devra ouvrir un nouveau compte de services mobiles pour devenir responsable du numéro de téléphone mobile TELUS. Cette exigence s’applique également aux clients actuels de TELUS qui ont des services Internet, de télévision, de téléphonie résidentielle ou Maison connectée, mais qui n’ont pas de compte de services sans fil ou mobiles avec TELUS.

Voici ce que vous devez savoir pour bien vous préparer et assurer une transition harmonieuse :

Avez-vous besoin d’obtenir de l’aide ou de poser des questions? Clavardez avec l'

Assistant TELUS

.

Lorsque l’entente peut être transférée

, le titulaire entrant assume toutes les responsabilités restantes jusqu’à la fin de l’entente, y compris les suivantes :

: Lors de votre appel, vous devrez nous fournir les renseignements suivants :