Conseils pour identifier et gérer les courriels indésirables

La plupart du temps, le courrier électronique est un excellent moyen de communiquer avec nos amis et la famille. À l'occasion, vous pourriez recevoir des courriels non sollicités ou non pertinents à des fins de publicité, pour essayer d'obtenir des données personnelles ou pour propager des virus. Ceux-ci sont considérés comme des courriels indésirables ou des pourriels.

Voici quelques suggestions pour identifier les courriels indésirables :

1. Méfiez-vous des courriels reçus de personnes ou d’organisations que vous ne connaissez pas. Si vous n'avez pas interagi avec eux par avant, il est peu probable que tout ce qu'ils vous envoient soit légitime
2. Ne faites pas confiance aux courriels avec une lien cliquable, surtout s'il y a des raccourcis intégrés, rendant difficile de savoir où cela dirige vraiment.
3. Méfiez-vous des pièces jointes incluses dans les messages provenant d’organisations professionnelles.
4. Ne divulguez jamais des informations telles que vos identifiants de connexion lorsqu’elles vous sont demandées par courriel
5. Vérifiez le domaine de messagerie pour vous assurer qu'il correspond à l'entreprise à partir de laquelle le courriel prétend être envoyé

Conseils pour vous protéger des courriels indésirables :

• Abonnez-vous à la Protection numérique TELUS pour protéger vos appareils
• Vérifiez régulièrement votre dossier de courrier indésirable afin de pouvoir récupérer tous les messages électroniques valides
• Désabonnez-vous des listes de distribution de courriels indésirables, si c’est le cas

Si vous le voulez, vous pouvez manuellement marquer ou décocher les courriels de votre choix comme indésirables. Sachez que Gmail filtre déjà pour vous les pourriels et autres courriels suspects et les envoie directement vers « Courriels indésirables ».

Plus vous en signalez, mieux Gmail sera en mesure de marquer automatiquement les courriels similaires comme indésirables.

1. Sur l’appareil de votre choix, ouvrez Gmail
2. Sélectionnez un ou plusieurs courriels
3. Sélectionnez l'icône Signaler un courriel indésirable comme indiqué ci-dessous

Conseil : Lorsque vous cliquez sur l'icône « Signaler un courriel indésirable » ou que vous déplacez manuellement un courriel dans le dossier, Google recevra une copie du courriel et pourra l'analyser pour aider à protéger nos utilisateurs.

Vous pouvez décocher un courriel comme indésirable :

1. Sur l’appareil de votre choix, ouvrez Gmail
2. Sur la gauche, sélectionnez Plus
3. Sélectionnez Courriel indésirable
4. Ouvrez le courriel en question
5. Dans le haut, sélectionnez Pas un courriel indésirable

1. Sur l’appareil de votre choix, ouvrez Gmail
2. Sur la gauche, sélectionnez Plus
3. Sélectionnez Courriel indésirable
4. Dans le haut, sélectionnez Supprimer tous les messages de courriel indésirables maintenant ou sélectionnez des courriels spécifiques, puis cliquez sur Supprimer définitivement