La compétence TELUS avec Alexa

Grâce à la compétence TELUS avec Alexa, les clients peuvent vérifier le solde de leur compte ainsi que l’utilisation de données, consulter les produits de voyage et connaître les offres en cours. Ils peuvent aussi ajouter des lots de données ou un Passeport d’itinérance au moyen des commandes vocales de l’application Alexa ou des appareils dotés d’Alexa.

La compétence TELUS avec Alexa vous permet de faire bien des choses pratiques. En voici quelques-unes :

Après la prononciation du mot « Alexa », celui-ci s’active et une lumière bleue apparaît. Si la lumière n’apparaît pas, il peut y avoir un problème d’équipement ou de connexion.

Les dispositifs d’Amazon sont programmés pour vous fournir des commentaires éclairés. Par exemple, si le dispositif n’est pas connecté au Wi-Fi, il vous le dira. Vous pouvez également essayer de demander à Alexa les prévisions météorologiques et elle devrait vous informer de la météo dans votre ville. Si ce n’est pas le cas, allez dans l’application Alexa ou le portail web et suivez les étapes pour configurer un dispositif Echo.

Dites « Alexa, ouvre TELUS. »

Le compte n’est pas associé si vous entendez le message : « Bienvenue à TELUS. Je peux vous aider pour les offres en cours, pour communiquer avec TELUS et pour l’aide. Pour profiter pleinement de l’expérience, associez votre compte TELUS à l’application ou au portail web Alexa d’Amazon. »

Le compte est associé si vous entendez le message : « Bienvenue à TELUS. Je peux vous aider pour la facturation, les données, les déplacements ou les offres en cours. Que voulez-vous faire? »

La compétence TELUS confirme la transaction sur le dispositif doté d’Alexa et vous envoie un message de confirmation. Si vous ne recevez pas de message, accédez au portail libre-service pour vérifier l’état de votre compte. Vous saurez alors si l’ensemble de données ou le Passeport d’itinérance a été ajouté.