Qu’est-ce que Protection numérique de TELUS – Essentielle?

Sécurité en ligne de TELUS – Essentielle propulsée par Norton 360 avec LifeLock Plus offre des services de sécurité et de protection des renseignements personnels pour un maximum de 3 appareils, ainsi que les fonctions clés suivantes :

• Surveillance du Dark Web (pour une personne) patrouillant continuellement dans les sites web et les forums difficiles à trouver (le Dark Web) pour vérifier si vos renseignements personnels, y compris vos adresses de courriel et vos numéros de téléphone, y sont utilisés. Le cas échéant, ce service vous avertit et vous communique les mesures à prendre pour protéger vos renseignements
• La fonction de surveillance du crédit d’une seule agence* surveille les changements majeurs qui sont apportés à votre dossier de crédit auprès d’une agence de premier plan et vous avise de tout changement pour éviter la fraude
• Rapport de solvabilité et cote de crédit annuels sur demande d’une agence d’évaluation du crédit*^ qui vous donne accès en ligne à votre cote de solvabilité et à votre rapport de solvabilité une fois par année
• Service complet de restauration de l’identité. Si vous êtes victime d’un vol d’identité, un spécialiste en restauration de l’identité vous viendra en aide du début à la fin du processus de restauration de votre identité
• Remboursement des coûts liés au vol d’identité. La couverture offerte comprend le remboursement des dépenses personnelles admissibles et des honoraires d’avocats et d’experts jusqu’à concurrence de 25 000 $†††

Vous n’avez pas la solution Protection numérique de TELUS – Essentielle? Obtenez-la ici ou comparez les forfaits ci-dessous.

Notes de bas de page :

*Si votre forfait comprend des rapports de solvabilité, des cotes de crédit ou des fonctions de surveillance du crédit (les « Fonctions de crédit »), il y a deux exigences à respecter pour obtenir lesdites fonctions : (i) votre identité doit être vérifiée par TransUnion et (ii) TransUnion et Equifax doivent être en mesure de consulter votre dossier de crédit, qui doit contenir suffisamment de renseignements sur vos antécédents de crédit. Si vous ne respectez pas ces exigences, vous ne recevrez pas les Fonctions de crédit de la part des agences. Vous obtiendrez les Fonctions de crédit une fois que le processus de vérification aura été mené à bien. Toute surveillance du crédit commencera plusieurs jours après votre inscription au forfait.
^ La cote de crédit CreditVision s’appuie sur les données de TransUnion. Des tiers peuvent utiliser différents types de cotes de crédit afin d’évaluer votre solvabilité.
††† Le remboursement des coûts liés au vol d’identité, dont la limite est de 25 000 $ pour le forfait Protection essentielle, de 100 000 $ pour le forfait Protection supérieure et de 1 M$ pour le forfait Protection totale, est établi et administré par la compagnie d’assurance American Bankers Insurance Company of Florida, dans le cadre de polices collectives ou globales émises pour LifeLock ou ses affiliés respectifs, au profit de ses membres. Consultez les polices pour connaître les modalités, conditions et exclusions de la couverture, et les types d’experts dont les honoraires peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les honoraires des experts dont le domaine n’est pas indiqué dans les polices ne pourront pas être remboursés. La couverture peut ne pas être offerte dans toutes les régions. Consultez le sommaire des avantages de la police d’assurance (Canada).

Les produits, fonctions et services ne sont pas tous offerts pour tous les appareils ou systèmes d’exploitation. Les renseignements sur la configuration système requise se trouvent à norton.com.

Nul ne peut prévenir tous les cybercrimes et vols d’identité.

Notes de bas de page :

**Par défaut, la Surveillance du Dark Web dans le forfait Norton 360 Standard (sans LifeLock) surveille seulement votre adresse de courriel. Ouvrez une session dans votre compte Mon Norton pour entrer plus d’éléments à surveiller.

***La fonction ne comprend pas la surveillance des salles de clavardage et des messages directs. L’outil pourrait ne pas repérer certaines formes de cyberintimidation, de contenus illégaux, de contenus explicites et de propos haineux. La fonction de surveillance des médias sociaux fonctionne uniquement avec Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube. Seule la fonction prise de contrôle du compte est offerte avec Facebook, Instagram et LinkedIn. Le remboursement des frais liés au vol d’identité ne s’applique pas aux pertes résultant, directement ou indirectement, d’un hameçonnage ou d’une escroquerie.

†LifeLock ne surveille pas toutes les transactions dans toutes les entreprises.

*Si votre forfait comprend des rapports de solvabilité, des cotes de crédit ou des fonctions de surveillance du crédit (les « Fonctions de crédit »), il y a deux exigences à respecter pour obtenir lesdites fonctions : (i) votre identité doit être vérifiée par TransUnion et (ii) TransUnion et Equifax doivent être en mesure de consulter votre dossier de crédit, qui doit contenir suffisamment de renseignements sur vos antécédents de crédit. Si vous ne respectez pas ces exigences, vous ne recevrez pas les Fonctions de crédit de la part des agences. Vous obtiendrez les Fonctions de crédit une fois que le processus de vérification aura été mené à bien. Toute surveillance du crédit commencera plusieurs jours après votre inscription au forfait.

^La cote de crédit CreditVision s’appuie sur les données de TransUnion. Des tiers peuvent utiliser différents types de cotes de crédit afin d’évaluer votre solvabilité.

†††Le remboursement des coûts liés au vol d’identité, dont la limite est de 25 000 $ pour le forfait Protection essentielle, de 100 000 $ pour le forfait Protection supérieure et de 1 M$ pour le forfait Protection optimale, est établi et administré par la compagnie d’assurance American Bankers Insurance Company of Florida, dans le cadre de polices collectives ou globales émises pour LifeLock ou ses affiliés respectifs, au profit de ses membres. Consultez les polices pour connaître les modalités, conditions et exclusions de la couverture, et les types d’experts dont les honoraires peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les honoraires des experts dont le domaine n’est pas indiqué dans les polices ne pourront pas être remboursés. La couverture peut ne pas être offerte dans toutes les régions. Consultez le sommaire de la couverture dans le document Sommaire des avantages de la police d’assurance (Canada) (la version française débute à la page 25).