FAQ sur le Programme de recommandation des services mobiles de TELUS

Pour être admissible au Programme en tant que Personne qui recommande, vous devez être un client actuel des services mobiles de TELUS, titulaire d’un compte consommateur postpayé en règle.

Les membres de l’équipe TELUS, les contractuels, les représentants qui agissent au nom de TELUS ainsi que les associés chez les marchands qui vendent des produits de TELUS ne sont pas admissibles au Programme.

Les clients corporatifs et affaires ne sont pas admissibles.

Veuillez noter que la décision définitive relative à l’admissibilité relève entièrement de TELUS.

Vous pouvez recommander TELUS à des amis ou à des membres de votre famille qui ne sont pas abonnés aux services mobiles de TELUS actuellement. Les recommandations ne sont pas admissibles si vous êtes sur le même compte que la personne à qui vous voulez recommander des services, et elles ne sont pas admissibles pour les clients actuels des services mobiles de TELUS.

Veuillez noter que la décision définitive relative à l’admissibilité relève entièrement de TELUS. Les clients corporatifs et affaires ne sont pas admissibles.

La Personne qui recommande et la Personne ayant reçu la recommandation doivent chacune s’abonner à un forfait avec données illimitées ou à un forfait voix sur le marché avec les services mobiles de TELUS.

Si vous répondez aux exigences du Programme, vous pouvez accéder au tableau de bord des recommandations sur la page d’offres dans votre compte Mon TELUS. Vous pourrez transmettre votre lien de recommandation à vos amis ou à vos proches au moyen de votre tableau de bord de recommandation.

Si la personne ayant reçu la recommandation souhaite l’accepter, elle peut remplir le formulaire d’information sur la page d’accueil accessible au moyen du lien de recommandation personnel qu’elle a reçu. La personne ayant reçu la recommandation doit activer un nouveau compte consommateur postpayé des services mobiles de TELUS dans les 30 jours afin d’utiliser cette offre. Une fois le nouveau compte activé, la personne ayant reçu la recommandation doit retourner à

telus.com/reco

et entrer son nouveau numéro de téléphone pour recevoir la récompense.

La personne qui recommande recevra un crédit de 50 $ sur la facture (y compris les taxes applicables) pour chaque forfait de services mobiles TELUS admissible activé par la personne ayant reçu la recommandation. Ces récompenses seront inscrites sur votre facture, jusqu’à concurrence de 300 $ par année ou six recommandations confirmées par année.

La personne ayant reçu la recommandation recevra un crédit unique de 50 $ sur sa facture (y compris les taxes applicables) pour une activation réussie d’un forfait avec données illimitées ou d’un forfait voix sur le marché avec les services mobiles de TELUS.

Les clients actuels peuvent recommander des services à un nombre illimité de personnes, mais ne sont admissibles qu’à des crédits pour six recommandations fructueuses par année civile ou qu’à une récompense de 300 $ en crédit sur la facture par année.

Vous pouvez le vérifier en consultant le tableau de bord des recommandations sur la page d’offres dans votre compte Mon TELUS.

Une fois le succès de la recommandation vérifié, le processus de récompense commence :

Oui, vous pouvez faire une recommandation à une personne déjà abonnée à un service de TELUS (autre que les services mobiles).

Pour passer en revue les modalités de ce programme de recommandation, veuillez visiter la page

Programme de recommandation des services mobiles de TELUS

: modalités.

Si vous annulez votre compte des services mobiles avant d’avoir reçu votre crédit sur la facture, la récompense sera nulle et sans effet.

Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux de taxation en vigueur dans la province où les services sont fournis). Le montant indiqué sur la facture correspond donc à la valeur avant les taxes. Pour obtenir plus d’information et des exemples admissibles, visitez

telus.com/creditsurlafacture

.

Le portail de recommandation est pris en charge par les deux plus récentes versions des navigateurs ci-dessous et leur option de navigation en mode privé :