Information à propos des ordonnances Mon Animal TELUS Santé

Pour les produits non urgents et spécifiques aux vétérinaires, votre ordonnance sera exécutée et vous sera livrée par notre clinique affiliée. La livraison de vos ordonnances par l’intermédiaire de notre clinique affiliée peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

Certains médicaments pour chiens et chats peuvent être préparés par des pharmacies humaines qui peuvent exécuter les ordonnances le jour même. Lorsque l’ordonnance a été exécutée par la pharmacie, vous pouvez convenir avec elle de la récupérer ou de la faire livrer.

Oui. Les vétérinaires du programme Mon Animal TELUS Santé peuvent prescrire certains médicaments pour les chiens et les chats lors d’une consultation virtuelle. Toutefois, les médicaments de l’annexe II-V (substances contrôlées) ne peuvent être prescrits qu’à l’occasion d’une consultation en personne avec un vétérinaire.

À compter du 30 août 2023, nous appliquerons des frais de prescription de 30 $ par séance, applicables lorsque des médicaments sont prescrits à la suite d’une consultation.

Les frais de prescription servent à :

Généralement, les frais d’exécution d’ordonnance sont inclus dans le prix du médicament. Dans un souci de simplification, nous éliminons les frais d’exécution d’ordonnance dans nos cliniques pour ne facturer que les frais de prescription. Cela nous permet de maintenir nos tarifs à un niveau bas, et conformes aux directives de l’Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV).

En Colombie-Britannique, Mon Animal TELUS Santé est affilié à la Little Paws Animal Clinic (12011, 2nd Ave, no 130, Richmond), tandis qu’en Ontario, nous travaillons en affiliation avec Pet Telemedicine Veterinary Care (410, Adelaide Street West, no 103, Toronto).