Le coût des services résidentiels de TELUS continue de grimper alors que nous mettons à niveau nos réseaux et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que les augmentations de tarifs soient aussi minimes que possible, tout en travaillant à améliorer la rapidité, la fiabilité et la fonctionnalité du service. Nous sommes déterminés à offrir aux clients les meilleurs services résidentiels au Canada.
Le 1er mars 2017, le rabais sur les services groupés de TELUS passera de 5 $ à 3 $ par mois par produit.
Par exemple, pour les clients abonnés à trois services résidentiels de TELUS (Internet haute vitesse, télévision et téléphonie résidentielle) et aux services mobiles de TELUS, le rabais sur les services groupés passera de 20 $ à 12 $ par mois.
Pour les clients bénéficiant de certaines offres promotionnelles lancées avant le 28 février 2017, les rabais promotionnels augmenteront pour annuler la modification du rabais sur les services groupés de TELUS. Ainsi, le tarif mensuel global restera le même jusqu’à la fin de l’offre promotionnelle.
Par exemple, un client a ajouté un nouveau produit TELUS le 1ernovembre 2016 dans le cadre d’une offre proposant un tarif promotionnel pendant 6 mois. Le tarif promotionnel sera appliqué pendant les 6 mois. Le rabais promotionnel augmentera pour annuler la réduction du rabais sur les services groupés de TELUS. Par conséquent, le tarif mensuel global demeurera le même pour le reste de la période promotionnelle.
Pour connaître les répercussions de ce changement de tarif, consultez la section relative aux produits sur votre facture de mars.
Pour obtenir une copie électronique de votre facture, accédez à votre
Mon TELUS
, puis choisissez Télécharger ou Imprimer dans la page de votre facture électronique TELUS.
