Autocollants et affichettes de TELUS Sécurité
Commander des autocollants et des affichettes des Systèmes de sécurité de TELUS
Comment puis-je commander de nouvelles décalcomanies et de nouvelles pancartes?
Clients de Maison connectée de TELUS
Tous les clients de Maison connectée reçoivent une trousse d’affichage au moment de l’installation. Chaque trousse contient une affichette et trois autocollants. Si vous souhaitez commander une trousse d’affichage ou des autocollants supplémentaires, suivez les étapes ci-dessous pour communiquer avec l’équipe Expérience client et passer une commande :
- Allez à la page Nous joindre
- Cliquez sur l’onglet Par téléphone
- Défilez vers le bas et sélectionnez la section déroulante Sécurité Maison connectée de TELUS
- Appelez Expérience client pendant les heures d’ouverture au numéro de téléphone présent dans la section Soutien pour nouveaux autocollants et enseignes de parterre
Clients d’ADT par TELUS
Pour les anciens clients ADT qui aimeraient commander une affichette ou des autocollants supplémentaires de Maison connectée, suivez les étapes ci-dessous pour communiquer avec l’équipe Expérience client et passer une commande :
- Allez à la page Nous joindre
- Cliquez sur l’onglet Par téléphone
- Défilez vers le bas et sélectionnez la section déroulante ADT par TELUS (clientèle actuelle d’ADT)
- Appelez Expérience client pendant les heures d’ouverture au numéro de téléphone présent dans la section Soutien pour nouveaux autocollants et enseignes de parterre
Clients des Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS
Si vous êtes un client de Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS, suivez les étapes ci-dessous pour communiquer avec l’équipe Expérience client :
- Allez à la page Nous joindre
- Cliquez sur l’onglet Par téléphone
- Défilez vers le bas et sélectionnez la section déroulante Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS
- Appelez Expérience client pendant les heures d’ouverture au numéro de téléphone présent dans la section Soutien pour nouveaux autocollants et enseignes de parterre. Remarque : Les clients de Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS qui souhaitent faire une commande doivent envoyer celle-ci à l’adresse de courriel indiquée sur la carte
Dois-je payer pour des décalcomanies ou des pancartes supplémentaires?
Des trousses d’affichage supplémentaires sont offertes au coût de 30 $.
- Chaque trousse contient une affichette et trois autocollants
- Les clients des Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS sont invités à communiquer avec l’équipe Expérience client pour connaître le coût des affichettes et des autocollants
- Pour les anciens clients d’ADT, les affichettes et les autocollants sont expédiés séparément
Que dois-je faire avec mes anciennes pancartes?
Veuillez recycler vos anciennes pancartes conformément aux directives de votre municipalité.