Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre

Confidentialité des images enregistrées par les caméras Maison connectée

Comment la confidentialité des images enregistrées par vos caméras est-elle garantie?

Renseignements relatifs à la sécurité des caméras

Par défaut, le titulaire du compte est le seul à pouvoir voir les images des caméras associées au compte. Il peut autoriser d’autres utilisateurs du compte (identifiants) à voir les images d’une caméra ou de plusieurs caméras, au besoin.

Les caméras utilisent la méthode d’authentification « Digest » fondée sur l’algorithme MD5 pour authentifier les utilisateurs. Pour des raisons de sécurité et de protection de la vie privée, les membres de l’équipe TELUS ne peuvent pas voir les mots de passe des utilisateurs de Maison connectée de TELUS. Comme TELUS et ses partenaires n’ont pas accès à votre réseau Wi-Fi, ils n’auront pas accès non plus aux images ou vidéos enregistrées par les caméras.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Renseignements sur le système d’alertes sans fil au public En Alerte.

Les numéros spéciaux et d’urgence en utilisation sur le réseau de TELUS dans tout le Canada

Que faire si mon appareil mobile a été perdu ou volé

Description du service d’alertes sans fil au public, la liste des appareils sans fil compatibles

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS