Comment configurer et réparer votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite
Avez-vous des problèmes de connexion ou de déconnexion Wi-Fi sur certains de vos appareils? Configurez votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite et suivez ces conseils pour vous aider à résoudre vos problèmes connexes.
Instructions pour configurer votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite
Allumez votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite à proximité de votre amplificateur Wi-Fi 6.
Connectez l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite à votre amplificateur Wi-Fi de TELUS 6 à l’aide d’un câble Ethernet pour les synchroniser.
Attendez que le voyant Internet de l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite passe au vert fixe. Cela peut prendre jusqu’à 3 minutes.
Une mise à niveau du micrologiciel peut avoir lieu à ce moment-là. Le voyant clignotera en orange et l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite redémarrera une fois l’opération terminée et le voyant passera au vert fixe. Si vous voyez un vert clignotant, c’est bien aussi. Cela peut prendre de 5 à 10 minutes.
Débranchez le câble Ethernet de votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite et l’amplificateur de la prise de courant.
Rapprochez votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite de la zone de votre domicile où vous avez besoin d’une couverture et allumez-le. Connectez-le à une prise murale Ethernet à proximité si disponible.
Si la connexion est établie, le voyant de l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite passera au vert fixe. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes. Si le voyant ne passe pas au vert fixe, consultez la section sur les
Vous pouvez utiliser les informations suivantes pour effectuer le dépannage pendant ou après l'installation, si nécessaire.
Voyant Internet
Aucune couleur
: Vérifiez si le câble d’alimentation est branché à l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite et à la prise de courant.
Vert clignotant
: Aucune action requise. Votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite démarre et se connecte à votre réseau résidentiel. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes pour que votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite termine la configuration. Ce processus est terminé lorsque le voyant est passé au vert fixe.
Vert fixe
: Aucune action requise. Votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite a une bonne connexion Wi-Fi ou Ethernet.
Orange clignotant
: Le logiciel de votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite est en cours de mise à jour. N’éteignez pas votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite pendant cette période. Le voyant passera au vert fixe une fois terminé.
Rouge clignotant
: Une réinitialisation aux paramètres d’usine est en cours.
Rouge fixe
: Votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite n’est pas connecté au réseau.
Voyant DEL du réseau maillé
Vert vif pendant 7 secondes, s’éteint pendant 3 secondes et la procédure se répète
: Le signal de liaison Wi-Fi vers le point d’accès principal est trop fort. L’amplificateur Wi-Fi 6 Lite fonctionne, mais se trouve trop près d’un autre amplificateur, ce qui peut causer de l’interférence. Essayez d’éloigner l’un des amplificateurs pour améliorer la performance.
Vert vif pendant 3 secondes, s’éteint pendant 7 secondes, et la procédure se répète
: Le signal de liaison Wi-Fi vers le point d’accès principal est trop faible. L’amplificateur Wi-Fi 6 Lite fonctionne, mais le signal est faible. En le rapprochant de l’amplificateur Wi-Fi connecté à votre modem, vous améliorerez la performance.
Vert fixe
: Le signal de liaison Wi-Fi est bon ou la liaison montante Ethernet a été établie.
Voyant DEL du réseau Wi-Fi
Vert fixe
: Aucune action requise. Votre amplificateur Wi-Fi Lite 6 a une bonne connexion Wi-Fi ou Ethernet.
Rouge fixe
: Votre amplificateur Wi-Fi de TELUS 6 Lite n’est pas connecté au réseau.
Orange fixe
: Votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite fonctionne, mais une ou plusieurs radios Wi-Fi sont désactivées.
Vert clignotant (mode WPS)
: Le jumelage WPS est en cours.
Vert fixe pendant 10 secondes. Puis retour à l’état précédent (mode WPS)
: Le jumelage WPS est réussi.
Rouge fixe pendant 10 secondes. Revient ensuite au dernier état avant le jumelage (mode WPS)
: Dans les 2 minutes suivant le moment ou vous avez appuyé sur le bouton WPS, appuyez sur le bouton WPS de l’appareil que vous désirez connecter. Si le voyant DEL devient rouge pendant 10 secondes, le jumelage a échoué. Essayez de nouveau. Si le voyant DEL devient vert pendant 10 secondes, le jumelage a réussi.
Mon amplificateur Wi-Fi 6 Lite ne fonctionne pas
Si votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite ne fonctionne pas, essayez ces solutions :
Vérifiez que les voyants du Wi-Fi 6 Lite sont allumés.
Redémarrez l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite en débranchant le câble d’alimentation pendant 10 secondes, puis en le rebranchant.
Confirmez que le câble d’alimentation est bien branché dans l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite et dans la prise électrique.
Si l’appareil est branché dans une prise de courant, vérifiez si les autres appareils connectés à la barre fonctionnent.
Si votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite est branché dans une prise de courant, assurez-vous que celle-ci n’est pas reliée à un interrupteur mural.
Essayez de le connecter à une autre prise de courant.
La vitesse de mon réseau est lente
Si vous éprouvez des problèmes de vitesse avec votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite, essayez les techniques de dépannage suivantes :
Rapprochez-vous de votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite.
Redémarrez votre appareil mobile (ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, etc.).
Assurez-vous que le voyant DEL de votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite est vert fixe. Si ce n’est pas le cas, consultez la section de
l’état du voyant sur l’appareil ci-dessus
.
Débranchez le câble Alimentation (redémarrer) à l’arrière de l’amplificateur et rebranchez-le pour redémarrer votre amplificateur.
Pour améliorer davantage votre Wi-Fi résidentiel, suivez ces instructions pour
Instructions pour rétablir les paramètres d’usine de votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite
Remarque
: Lorsque vous rétablissez les paramètres d’usine, le nom de réseau et le mot de passe administrateur redeviennent ceux qui figurent à l’avant de l’amplificateur.
Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes, puis relâchez-le. Si la réinitialisation est réussie, le voyant DEL du Wi-Fi 6 Lite clignote en rouge.
Continuez à configurer votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite. Pour configurer votre Wi-Fi 6 Lite, suivez les étapes dans la section
Quand dois-je rétablir les paramètres d’usine de mon amplificateur Wi-Fi 6 Lite?
Si votre amplificateur Wi-Fi 6 Lite ne se connecte pas et que tous les autres processus de dépannage ne fonctionnent pas, essayez les solutions suivantes, selon votre situation :
Situation 1 : Au moins un amplificateur Wi-Fi 6 Lite est débranché (montrant un voyant DEL rouge )
Rétablissez les paramètres d’usine du ou des amplificateurs Wi-Fi 6 Lite connectés en suivant les instructions ci-dessus.
Rétablissez les paramètres d’usine de l’amplificateur Wi-Fi 6 Lite affichant un voyant rouge individuellement.
Vérifiez de nouveau la connexion Ethernet de l'amplificateur Wi-Fi 6 Lite branché à votre modem (si vous utilisez une connexion Ethernet).
Ensuite, renommez votre réseau. Pour changer le nom et le mot de passe de votre réseau, suivez les étapes à la
Situation 2 : Tous les amplificateurs Wi-Fi 6 Lite sont connectés (aucun voyant DEL rouge). Les amplificateurs sans voyant DEL rouge se réinitialiseront ensemble
Rétablissez les paramètres d'usine des amplificateurs Wi-Fi 6 Lite en suivant les étapes ci-dessus.
L’amplificateur Wi-Fi 6 Lite ne s’affiche pas dans l’application Mon Wi-Fi TELUS
L'amplificateur Wi-Fi 6 Lite n'est pas pris en charge dans l'application Mon Wi-Fi TELUS pour le moment.
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?