Maison connectée : Frais pour la trousse d’auto-installation
Apprenez-en plus sur les frais pour la trousse et les conditions pour le remboursement.
En quoi consistent les frais pour la trousse?
Un montant de 100 $ est porté à la première facture des clients qui passent une commande de produits Maison connectée de TELUS avec auto-installation.
Ces frais couvrent les coûts d’activation du compte, d’expédition et de manutention de l’équipement et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours de la commande.
Comment puis-je me faire rembourser les frais pour la trousse?
Les frais associés à la trousse sont entièrement remboursables lorsque vous installez et activez le service dans les 30 jours suivant la commande. Une activation complète comprend l’installation des dispositifs d’automatisation et de sécurité, l’installation des applications et un test de système s’il y a lieu.
Après l’activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture.
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