Escroqueries et fraudes touchant les appels interurbains

La fraude touchant les appels interurbains est le vol de services d’appels interurbains par un tiers inconnu. Les « voleurs » peuvent être des groupes qui volent des services interurbains et les revendent pour faire de l’argent, ou encore des pirates téléphoniques qui le font pour s’amuser ou parfois pour l’argent.

Mais quelles que soient leurs motivations, les effets de leurs actes peuvent être dévastateurs : certaines entreprises se sont vu facturer des frais d’appels interurbains frauduleux de 25 000 $ à 30 000 $, pour une seule fin de semaine.

Notre tarification

et les

modalités du service d’appels interurbains de TELUS

indiquent que dès qu’un appel provient de l’équipement du client, ou a été passé à l’aide de cet équipement, ce client doit assumer les frais associés à l’appel, que l’appel ait été autorisé ou non par le client. Cela signifie que si vous êtes victime de fraude touchant les appels interurbains, c’est à vous d’en assumer les coûts.

. Un bon programme de sécurité réduira grandement les risques, mais ne garantira pas que vous ne serez pas ciblé par les fraudeurs. Élaborez les procédures à suivre en cas de soupçon de brèche dans votre système.

. TELUS veut vous donner autant d’information que possible pour vous aider à éviter la fraude touchant les appels interurbains. Ces lignes directrices n’élimineront pas tous les risques de fraude touchant les appels interurbains, mais vous aideront à les réduire.