Réinitialiser le mot de passe de votre boîte vocale mobile
Instructions étape par étape pour réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale sur votre appareil mobile
J'ai oublié le mot de passe de ma messagerie vocale
Pas de problème, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre messagerie vocale au moyen de votre appareil mobile en suivant les étapes suivantes :
Étape 1 : De votre appareil mobile, composez le numéro de la messagerie vocale. Le moment venu, entrez un mot de passe dont vous vous souvenez.
Étape 2 : Après deux tentatives de connexion infructueuses, le système vous demandera si vous souhaitez recevoir un mot de passe temporaire par messagerie texte. Appuyez sur « 1 ».
Étape 3 : Vérifiez vos textos, vous devriez recevoir votre mot de passe temporaire en quelques minutes.
Étape 4 : De votre appareil mobile, composez à nouveau le numéro de la messagerie vocale et utilisez ce mot de passe temporaire pour vous connecter. N'oubliez pas de suivre les directives pour modifier immédiatement votre mot de passe!
Remarque
: Afin de garantir la sécurité des renseignements personnels qui se trouvent sur votre appareil mobile, n'oubliez jamais de verrouiller votre appareil.
Je veux changer le mot de passe de ma messagerie vocale
Si vous connaissez votre mot de passe et que vous souhaitez le modifier, faites ce qui suit :
Connectez-vous. Soit :
Le moment venu, entrez votre mot de passe. Vous êtes maintenant dans le menu principal de la messagerie vocale :
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, TELUS vous recommande de sélectionner l'option vous obligeant à toujours fournir votre mot de passe, même si vous effectuez un appel de votre propre téléphone.
Guide de référence rapide pour la messagerie vocale