Réservez et ramassez

Grâce à Réservez et ramassez, vous pouvez avoir l’appareil que vous voulez dès aujourd’hui à l’une de nos boutiques TELUS en faisant une réservation.

Fonctionnement

Choisissez votre appareil, votre forfait et la boutique TELUS où vous souhaitez faire la cueillette
Nous vous enverrons un courriel lorsque votre commande sera prête pour la cueillette, généralement dans les 3 heures ouvrables suivant votre commande.
- Important
  : Attendez de recevoir votre courriel de confirmation avant de vous rendre en boutique. Si vous avez passé votre commande il y a plus de 3 heures ouvrables, veuillez vérifier votre fichier de pourriels. Si vous n’avez rien reçu, communiquez avec la boutique. Vous pouvez utiliser le
  localisateur de magasin
  pour trouver le numéro de téléphone et les heures d’ouverture d’une boutique.
Rendez-vous en boutique avec votre numéro de réservation et deux pièces d’identité, et parlez à un représentant TELUS pour récupérer votre commande

Nous garderons de côté l’appareil réservé jusqu’à la fin du prochain jour ouvrable
Vous devrez apporter une pièce d’identité avec photo émise par un gouvernement et une autre pièce d’identité (exemple : une carte de crédit) correspondant au nom de la réservation
Si le prix change après votre commande, nous facturerons le prix le plus bas
Si vous ne pouvez faire la cueillette de l’appareil que vous avez réservé ou si vous ne le voulez plus, ce n’est pas un problème. Votre réservation se terminera automatiquement à la fin du prochain jour ouvrable. Nous ne prenons pas et ne facturons pas votre carte de crédit lorsque vous faites une réservation
Si l’appareil que vous avez choisi n’est plus disponible pour la cueillette en boutique, nous vous informerons par courriel
Des frais de connexion de 50 $ seront facturés en boutique lors de la cueillette