Ce que vous devez savoir
Si vous signalez un paiement par téléphone, vous aurez besoin de votre NIP TELUS.
Si vous avez effectué un paiement sur votre facture TELUS juste avant la date d’échéance du paiement ou après celle-ci, vous pouvez le signaler en ligne ou par téléphone.
Signaler un paiement en ligne
- Remplissez le formulaire en ligne: signaler un paiement.
- Pour vérifier si votre paiement a été traité, accédez à votre compte pour consulter votre solde actuel. Si vous n’avez pas de compte, inscrivez-vous.
Signaler un paiement par téléphone
Remarque: Vous aurez besoin de votre NIP TELUS pour signaler un paiement de cette façon.
- Composez le 310-2255.
- Appuyez sur 1 pour sélectionner Options de paiement, puis Signaler un paiement.
