Réapprovisionnements du service prépayé : en ligne, par téléphone et en magasin
Découvrez comment réapprovisionner votre compte de façon ponctuelle ou automatique.
Modes de paiement
Pour faire un réapprovisionnement ponctuel ou configurer les réapprovisionnements automatiques, vous pouvez vous inscrire aux modes de paiement suivants :
En ligne ou par téléphone
Ainsi, votre solde n’atteindra jamais 0 $ et vos services demeureront actifs en tout temps.
En magasin
Les bons prépayés et les réapprovisionnements instantanés sont offerts dans
certaines boutiques au Canada
.Inscrire votre carte de crédit
Inscrire votre carte de crédit en ligne
- Accédezà votre compte TELUS
- Cliquez sur l’ongletActivité du compte
- Cliquez surInscrire ma carte de crédit
- Entrez les renseignements de la carte de crédit
- Cliquez surContinuer
- Attendez le message confirmant que l’inscription de votre carte de crédit a été effectuée avec succès
Utiliser l’application Mon compte TELUS sur votre téléphone intelligent prépayé pour inscrire votre carte de crédit
- Accédezà l’applicationMon compte TELUS
- Dans le menu, appuyez surInscrire une carte de paiement
- Entrez les renseignements de votre carte de crédit, puis appuyez surContinuer
- Vérifiez les renseignements, puis cliquez surSoumettre
Utiliser l’application Mon compte TELUS sur votre téléphone prépayé pour inscrire votre carte de crédit
- Composez#123
- Entrez votre NIP de sécurité comprenant de 4 à 6 chiffres (numéro d’identification personnel)
- Appuyez sur «5» pour inscrire une nouvelle carte de crédit et écoutez les directives pour fournir les renseignements de votre carte de crédit
- Attendez le message confirmant que votre carte de crédit a été inscrite avec succès
Remarque
: Vous pouvez appeler au 1-877-277-7745
à partir d’un autre appareil. Vous devrez entrer votre numéro d’abonné et votre NIP avant d’inscrire votre carte de crédit.Payer avec une carte de crédit
Faire un paiement unique en ligne
- Accédezà votre compte TELUS
- Sous l’ongletAperçu, cliquez surRéapprovisionner votre compte
- Dans le menu, sélectionnez la carte de crédit
- Choisissez le montant du réapprovisionnement
- Entrez les renseignements de la carte de crédit
- Cliquez surContinuer
Le montant du réapprovisionnement est ajouté au solde de votre compte TELUS prépayé.
Configurer des réapprovisionnements automatiques en ligne
- Accédezà votre compte TELUS
- Cliquez sur l’ongletActivité du compte
- Cliquez surRéapprovisionnements automatiques
- Cliquez surConfigurer les réapprovisionnements automatiques
- Choisissez vos préférences de réapprovisionnement
- Choisissez le montant du réapprovisionnement
- Entrez les renseignements sur la carte de crédit
- Cliquez surContinueret attendez le message confirmant l’inscription ainsi que la date et le montant de votre prochain réapprovisionnement
Configurer des réapprovisionnements automatiques par téléphone
- Composez#123
- Entrez votre NIP de sécurité comprenant de 4 à 6 chiffres (numéro d’identification personnel)
- Appuyez sur «2» et écoutez les directives pour configurer des réapprovisionnements automatiques
Remarque
: Vous pouvez appeler au 1-877-277-7745 à partir d’un autre appareil. Vous devrez entrer votre numéro d’abonné et votre NIP pour poursuivre.Payer avec l’ajout instantané
Les réapprovisionnements instantanés sont offerts dans certaines
boutiques au Canada
.Faites un réapprovisionnement instantané dans une boutique
- Rendez-vous dans une boutique participante
- Demandez un réapprovisionnement instantané TELUS à la caisse
- Précisez le montant du réapprovisionnement (entre 10 $ et 100 $)
- Fournissez votre numéro de téléphone TELUS prépayé et attendez la confirmation de réussite du réapprovisionnement
Faites un paiement au moyen d’un bon prépayé
Utiliser un NIP de bon prépayé en ligne
- Accédezà votre compte TELUS
- Sous l’ongletAperçu, cliquez surRéapprovisionner votre compte
- Cliquez sur NIP de réapprovisionnement. Entrez le NIP à 12 chiffres dans l’espace réservé à cet effet
- Cliquez surContinueret attendez le message confirmant que votre solde a été réapprovisionné avec succès
Utiliser un bon prépayé sur l’application Mon compte TELUS
- Accédezà votre compte TELUS
- Cliquez surRéapprovisionnement
- Cliquez surBon prépayé
- Cliquez surRéapprovisionner votre compte
- Entrez le NIP à 12 chiffres
- Cliquez surRéapprovisionnermaintenant
- Vérifiez les renseignements, puis cliquez surSoumettre
Utiliser le NIP d’un bon prépayé par téléphone
- Composez#123
- Appuyez sur «1» et écoutez les directives pour entrer votre NIP à douze chiffres
- Attendez le message confirmant que votre solde a été réapprovisionné avec succès
Remarque
: Vous pouvez appeler au 1-877-277-7745 à partir d’un autre appareil. Vous devrez entrer votre numéro d’abonné et votre NIP pour poursuivre.Où faire un réapprovisionnement instantané ou utiliser un bon prépayé
Réapprovisionnement instantané et bon prépayé
- Stations Essence+ de Canadian Tire
- Esso
- Gateway Newstands
- MacEwen
- Hasty Market
- Wilsons Gas Stops
Certains points de vente des marchands peuvent ne pas offrir les deux types de réapprovisionnements. Communiquez avec eux pour obtenir des précisions.
Bon prépayé seulement
- Boutiques TELUS
- Détaillants TELUS autorisés
- Épiceries, stations-service et magasins de type « dépanneur » participants
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