Décodeur Télé OPTIK

1. Le décodeur Optik TV et votre téléviseur sont-ils branchés et allumés?

2. L’interrupteur de votre barre d’alimentation est-il activé?

3. Les câbles de vos appareils sont-ils tous bien branchés?

4. Votre télécommande fonctionne-t-elle?

5. La télécommande a-t-elle besoin de piles neuves?

6. Un objet bloque-t-il le signal de la télécommande au décodeur?

7. Assurez-vous que vous êtes sur la bonne source/entrée pour votre téléviseur (HDMI, composante, AV, etc.)

1. Appuyez sur le bouton

   Power

   sur le devant du décodeur. Cela peut être sur le devant ou sur le dessus de la boîte, selon votre boîte. (N’utilisez pas la

   télécommande Optik TV

   au cas où les piles seraient faibles.)

2. Si vous pouvez maintenant voir des émissions :

   • Assurez-vous que rien n’empêche le signal de la télécommande d’atteindre votre téléviseur.

   • Assurez-vous que votre télécommande est réglée au bon mode.

   • Assurez-vous que les piles sont chargées et bien installées.

• Aucun des voyants du décodeur n’est allumé et il n’y a rien à l’écran du téléviseur

• Le voyant Power est allumé, mais le voyant Link vert est éteint

• Les voyants Power et Link sont allumés

Aucun des voyants du décodeur n’est allumé et il n’y a rien à l’écran du téléviseur.

1. Vérifiez la source d’alimentation.

   • Si le décodeur est branché dans une barre d’alimentation :

     • Assurez-vous que la barre d’alimentation est en marche.

     • Vérifiez si d’autres appareils électroniques branchés dans la barre d’alimentation s’allument.

   • Si le décodeur est branché dans une prise de courant murale :

     • Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en y branchant d’autres appareils électroniques.

     • Essayez de brancher le cordon d’alimentation du décodeur dans une autre prise.

     • Débranchez le cordon d’alimentation du décodeur de la prise et rebranchez-le.

2. Appuyez sur le bouton OK

   de la télécommande si la lumière ovale qui entoure le bouton Power du décodeur n’est pas verte.

3. Appuyez sur le bouton Power du décodeur

   . Il s’agit de celui à l’avant du décodeur (pas sur la télécommande).

4. Vérifiez votre télécommande

   . Si le bouton Power allume le décodeur et que vous pouvez regarder des émissions à l’écran :

   • Assurez-vous que rien n’empêche le signal de la télécommande d’atteindre votre téléviseur.

   • Assurez-vous que votre télécommande est réglée au bon mode.

   • Assurez-vous que les piles sont chargées et bien installées.

5. Le décodeur est allumé, mais il n’y a pas d’image à l’écran

   . Si le voyant Power est allumé, mais qu’il n’y a pas encore d’image sur le téléviseur, visitez

   Ma télévision ne reçoit aucun signal vidéo

   .

6. Réinitialisez le décodeur

   . Si le décodeur ne fonctionne toujours pas, essayez de le réinitialiser. Il suffit de le débrancher, puis de le rebrancher. Si votre décodeur ou votre ENP ne réagit toujours pas, il pourrait falloir le remplacer. Veuillez communiquer avec nous au 310-MYTV (310-6988).

Le voyant Power est allumé, mais le voyant Link vert est éteint

• Ethernet

• Coaxiale

• Adaptateur

• Aucune connexion

• Essayez de débrancher et de rebrancher les câbles dans le décodeur, le mur et le modem.

• Essayez un autre port LAN de votre modem.

• Essayez d’utiliser un autre câble Ethernet, si possible.

• Si le voyant Link s’allume, réinitialisez le décodeur (débranchez-le, puis rebranchez-le). Si le voyant Link reste éteint, veuillez nous appeler au 310-MYTV (310-6988).

• Vérifiez si le voyant HPNA de votre modem est allumé.

• Si le voyant est éteint, vérifiez si tous les câbles sont bien branchés.

• Si le voyant HPNA s’allume et que le voyant Link est allumé, réinitialisez le décodeur (débranchez-le, puis rebranchez-le). Si le voyant Link reste éteint, appelez-nous au 310-MYTV (310-6988).

Les voyants Power et Link sont allumés

• Si vous avez des connexions Ethernet, essayez de rebrancher les câbles dans le décodeur, le mur et le modem.

• Si votre connexion est coaxiale, assurez-vous que tous les câbles sont solidement branchés.

• Réinitialisez votre décodeur. (Il suffit de le débrancher, puis de le rebrancher.)

• Si le décodeur ne fonctionne toujours pas, veuillez nous appeler au 310-MYTV (310-6988).

1. Confirmez que votre connexion internet fonctionne en naviguant sur un de vos sites web favoris. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, vérifiez

   ici

   .

2. Vérifiez votre modem pour confirmer que les câbles qui relient vos décodeurs sont solidement branchés et que les voyants sont allumés :

   • Si votre connexion est coaxiale, le voyant HPNA/COAX devrait être allumé. Si le voyant HPNA/COAX est éteint, vérifiez les câbles et solidifiez les branchements. Vérifiez également votre adaptateur derrière le boîtier TV pour vous assurer qu'il est branché.

   • S’il s’agit d’une connexion Ethernet, les voyants Ethernet devraient être allumés. S’ils sont éteints, débranchez le câble des deux bouts et rebranchez-le.

3. Redémarrez votre modem, votre ENP et vos décodeurs dans l’ordre suivant :

   • Débranchez le modem, attendez cinq secondes, puis rebranchez-le.

   • Lorsque le modem fonctionne, débranchez l’ENP et rebranchez-le.

   • Puis, si nécessaire, débranchez les autres décodeurs qui ne fonctionnaient pas et rebranchez-les.

4. Si certains téléviseurs ne fonctionnent toujours pas, allez à la section

   Certains de mes décodeurs fonctionnent, mais d’autres, non.

1. Vous voyez TOUT ce qui suit :

   • Tous les voyants à l’avant du décodeur sont allumés :

     • Anneau ovale vert entourant le bouton Power

     • Voyant Link vert

     • Voyant HD bleu

     • Voyant REC rouge

     • Le décodeur ne réagit pas à votre télécommande

   • Vous ne pouvez pas éteindre le décodeur en appuyant sur le bouton Power

   • Il n’y a pas d’image à l’écran de votre téléviseur

2. Vous voyez un X rouge avec 1, 9 ou 10 Dans l’une ou l’autre de ces situations, veuillez nous appeler au 310-MYTV (310-6988).