Il n'est pas nécessaire d'être connecté au réseau Wi-Fi
Une fois votre téléphone intelligent configuré pour les paiements mobiles NFC, il n'est pas nécessaire d'être connecté au réseau de TELUS pour effectuer une opération.
Les paiements mobiles NFC sont acceptés auprès des établissements qui acceptent les fonctionnalités PayPass de MasterCard ou VISA payWave. Votre téléphone doit être allumé.
Pour régler un achat, lancez l'application de paiement mobile de votre institution financière et suivez les instructions à l'écran. Vous devrez placer votre téléphone intelligent sur le terminal pour effectuer l'opération.
Effectuer des opérations alors que vous êtes au téléphone
Vous pouvez effectuer des opérations de façon sécuritaire alors que vous êtes au téléphone. Votre appel ne sera pas interrompu.
Passer à un appareil incompatible avec les paiements mobiles NFC
La carte SIM NFC permettra aux appareils incompatibles avec les paiements mobiles NFC d'interagir comme à l'habitude avec le réseau cellulaire. Vous ne pourrez toutefois pas accéder à vos cartes de crédit virtuelles, ou encore les utiliser.
Disponibilité auprès des autres institutions financières
Nous déployons tous les efforts nécessaires pour convaincre d'autres partenaires de se joindre à l'aventure. Veuillez revenir sous peu pour plus de détails à ce sujet.
Changer ou mettre à niveau votre appareil mobile
Vos cartes de crédit virtuelles sont stockées sur votre carte SIM NFC. Lorsque vous mettrez à niveau votre téléphone intelligent, vous conserverez vos cartes de crédit virtuelles tant et aussi longtemps que vous garderez la même carte SIM NFC.
Vous devez installer l'application de paiement mobile de votre institution financière sur votre nouveau téléphone intelligent compatible avec les paiements mobiles NFC pour être en mesure d'effectuer une opération.
Téléphones perdus ou volés
Si vous perdez votre téléphone, ou encore si celui-ci est volé, communiquez avec TELUS afin de
désactiver votre téléphone
et ainsi prévenir toute utilisation non autorisée.
Pour supprimer vos cartes de crédit virtuelles de votre carte SIM NFC, vous devrez communiquer directement avec le partenaire. TELUS n'est pas en mesure de modifier ou de supprimer les cartes de crédit virtuelles pour le compte du partenaire.
Frais de données et autres types de frais
Exception faite des frais de données habituels, TELUS ne charge aucuns frais additionnels pour utiliser la carte SIM NFC.
Seuls l'ajout, la mise à jour et la suppression de cartes de crédit virtuelles nécessitent l'utilisation du réseau de données. Aucuns frais de données ne vous seront chargés lorsque vous effectuerez vos achats.
