Mise à niveau de la messagerie multimédia et des services de navigation

Les appareils lancés après 2017 vendus par TELUS et Koodo ne seront pas touchés. Les caractéristiques et les fonctionnalités actuelles seront transférées vers la nouvelle plateforme et prises en charge par celle-ci.

Certains appareils mis en vente avant 2017 ne seront plus compatibles avec la nouvelle plateforme. Veuillez consulter ci-dessous la liste des appareils vendus par TELUS et Koodo touchés par la mise à niveau.

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Si votre appareil est inscrit dans la liste ci-dessous, vous ne pourrez plus envoyer et recevoir de messages multimédias à compter de l’été 2023. Vous pouvez voir les détails et le numéro du modèle de votre téléphone dans les de votre appareil, habituellement sous .

Si votre appareil est inscrit dans la liste ci-dessous, vous ne pourrez plus envoyer et recevoir de messages multimédias ni accéder à la navigation en mode cellulaire à compter de l’été 2023. La navigation en mode Wi-Fi ne sera pas touchée. Vous pouvez voir les détails et le numéro du modèle de votre téléphone dans les de votre appareil, habituellement sous .

Les fonctions d’appel ne seront pas concernées par cette mise à niveau et les appels voix continueront de fonctionner comme d’habitude sur l’ensemble des appareils.

Le service de messages texte (textos) ne sera pas touché par cette mise à niveau, de sorte que vous pourrez continuer d’envoyer et de recevoir des textos. Un texto est un message texte qui peut contenir jusqu’à 160 caractères et qui ne comporte pas de pièce jointe.

Cependant, les messages de groupe, qu’ils s’agissent d’un texte ou d’une image, sont considérés comme des messages multimédias et seront concernés par ce changement si votre téléphone est listé ci-dessus. On parle de message de groupe lorsque l’expéditeur saisit un message et sélectionne plusieurs destinataires.