Voici les différents endroits où vous pourriez retrouver votre modem à la maison :
En Alberta, le modem est habituellement installé au sous-sol, près du panneau électrique.
En Colombie-Britannique, il est généralement placé dans un des endroits suivants :
Près du panneau des services de communications principal de votre maison (sous-sol, garage ou panneau électrique)
Si vous êtes un client de Télé OPTIK, il se trouve près du téléviseur principal dans votre configuration Télé OPTIK
* Dans un lieu central de votre maison, près de prises de câble et téléphonique
Au moment de l’installation, le technicien de TELUS a placé le modem au meilleur endroit possible. Au fil du temps, des changements dans votre maison et autour de celle-ci pourraient avoir une incidence sur le rendement du modem. Assurez-vous que le modem est toujours à l’endroit où le technicien de TELUS l’a installé.
S’il a été déplacé, remettez-le à son emplacement initial.