Transfert de vos identifiants Maison connectée à Mon TELUS
Vous devez avoir un compte Mon TELUS pour gérer les emplacements de service desquels vous êtes titulaire ou administrateur.
Bientôt, il ne vous sera plus possible d’ouvrir une session avec vos identifiants Maison connectée.
Vous devrez plutôt utiliser vos identifiants Mon TELUS pour ouvrir une session et gérer votre sécurité résidentielle.
En quoi consiste le transfert?
Le transfert de vos identifiants consiste à lier votre compte Maison connectée à un compte Mon TELUS nouveau ou existant.
Le terme « identifiants » désigne le nom de l'utilisateur et le mot de passe vous permettant d’ouvrir une session.
Les avantages de transférer vers Mon TELUS
Utilisez les mêmes identifiants pour ouvrir une session dans Maison connectée et dans tout autre compte Mon TELUS.
Profitez des améliorations et modifications que nous apportons en matière de sécurité.
Une fois le transfert effectué, vous n’utiliserez plus le portail Alarm.com. Vous utiliserez plutôt vos identifiants Mon TELUS pour ouvrir une session dans le
Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Maison connectée actuels avant d’appuyer sur
Envoyer
À l’écran suivant, suivez les étapes pour ouvrir une session dans votre compte Mon TELUS ou pour en créer un nouveau au besoin.
Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le transfert terminé
Vous pouvez maintenant ouvrir une session dans votre application Maison connectée de TELUS. Si vous n’avez pas l’application, téléchargez-la à partir des boutiques
Si vous obtenez un message vous indiquant que le processus est en attente, vos identifiants sont en cours de transfert.
Une fois le transfert terminé, vous recevrez un courriel de confirmation vous avisant que vous pouvez dorénavant gérer votre compte Maison connectée depuis Mon TELUS.
Tant que vous n’en avez pas reçu la confirmation, continuez de gérer votre compte Maison connectée dans le portail Alarm.com au moyen de vos anciens identifiants.
Vous avez oublié votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Maison connectée
Nom d’utilisateur oublié
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur Maison connectée,