Enregistrer et gérer les messages d’accueil sur les appareils mobiles

Comment créer et sélectionner un message d’accueil personnel

Messages d’accueil personnels

Pour enregistrer un message d’accueil personnel, connectez-vous d’abord à la messagerie vocale de l’une des deux façons suivantes:

  • De votre téléphone mobile, composez le 1 suivi de votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres, puis appuyez sur Appeler.
  • D’un téléphone filaire, composez votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres et appuyez sur la touche étoile (*) pour interrompre le message d’accueil du système.

Le moment venu, entrez votre mot de passe. Vous êtes maintenant dans le menu principal de la messagerie vocale:

  • Appuyez sur le 4 pour les options personnelles.
  • Appuyez sur le 3 pour les options liées au nom et aux messages d’accueil.
  • Appuyez sur le 1 pour sélectionner ou enregistrer un message d’accueil.
  • Appuyez sur le 1 pour enregistrer un message d’accueil personnel.
    Remarque: Les clients abonnés à la Messagerie vocale 25 ou à la messagerie vocale évoluée Mike peuvent enregistrer jusqu’à 4 messages d’accueil et utiliser le message de leur choix par défaut.
  • Appuyez sur le 2 pour enregistrer le message d’accueil.
  • Enregistrez votre message d’accueil (maximum d’une minute) et appuyez sur le carré (#) pour mettre fin à l’enregistrement.
  • Appuyez sur le carré (#) pour confirmer l’enregistrement du message d’accueil.

Messages d’accueils standards

Le message d’accueil standard est le message présenté par défaut. Il annonce que vous n’êtes pas disponible, soit au moyen de votre nom ou de votre numéro de téléphone. Pour rétablir le message d’accueil standard, connectez-vous d’abord à la messagerie vocale de l’une des deux façons suivantes:

  • De votre téléphone mobile, composez le 1 suivi de votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres, puis appuyez sur Appeler.
  • D’un téléphone filaire, composez votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres et appuyez sur la touche étoile (*) pour interrompre le message d’accueil du système.

Le moment venu, entrez votre mot de passe. Vous êtes maintenant dans le menu principal de la messagerie vocale:

  • Appuyez sur le 4 pour les options personnelles.
  • Appuyez sur le 3 pour les options liées aux messages d’accueil.
  • Appuyez sur le 1 pour sélectionner ou enregistrer un message d’accueil.
  • Appuyez sur le 5 pour sélectionner le message d’accueil standard. Lorsque les appelants aboutiront dans votre messagerie vocale, ils entendront un message indiquant que l’abonné n’est pas disponible.
    Remarque: Le message d’accueil standard est d’abord configuré de manière à utiliser votre numéro de téléphone mobile. Vous pouvez le personnaliser, et ainsi utiliser l’enregistrement de votre nom, en faisant ce qui suit:
  • Appuyez sur le 4 pour les options personnelles.
  • Appuyez sur le 3 pour les options liées aux messages d’accueil.
  • Appuyez sur le 4 pour modifier l’enregistrement de votre nom.
  • Enregistrez votre nom ou votre numéro de téléphone mobile.

Message d’accueil d’absence prolongée

Un message d’accueil d’absence prolongée vous permet d’enregistrer un message d’accueil différent sans devoir effacer votre message d’accueil standard ou personnel. Il peut être utilisé en dehors des heures de travail ou pour fournir des instructions spéciales. Pour enregistrer un message d’accueil d’absence prolongée, connectez-vous d’abord à la messagerie vocale de l’une des deux façons suivantes:

  • De votre téléphone mobile, composez le 1 suivi de votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres, puis appuyez sur Appeler.
  • D’un téléphone filaire, composez votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres et appuyez sur la touche étoile (*) pour interrompre le message d’accueil du système.

Le moment venu, entrez votre mot de passe. Vous êtes maintenant dans le menu principal de la messagerie vocale:

  • Appuyez sur le 4 pour les options personnelles.
  • Appuyez sur le 3 pour les options liées aux messages d’accueil.
  • Appuyez sur le 3 pour enregistrer un message d’accueil d’absence prolongée.
  • Appuyez sur le carré (#) pour enregistrer votre message d’accueil.
  • Enregistrez votre message d’accueil (maximum d’une minute) et appuyez sur le carré (#) pour mettre fin à l’enregistrement.
  • Appuyez sur le carré (#) pour confirmer l’enregistrement du message d’accueil.

Pour permettre aux appelants (ou les en empêcher) de laisser un message après le message d’accueil, faites ce qui suit:

  • Appuyez sur le 1 pour permettre aux appelants de laisser un message après le message d’accueil.
  • Appuyez sur le 2 pour empêcher les appelants de laisser un message après le message d’accueil.

Pour effacer le message d’accueil d’absence prolongée, faites ce qui suit:

  1. Connectez-vous à la messagerie vocale et entrez votre mot de passe.
  2. Lorsqu’on vous demandera si vous souhaitez effacer le message d’accueil d’absence prolongée, appuyez sur le 7.

Guide de référence rapide pour la messagerie vocale de TELUS

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