Gestion ou mise à jour des renseignements Mon TELUS

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Les paiements préautorisés sont configurés dans votre compte et entreront en vigueur à la prochaine facture.

: Jusqu’à un cycle de facturation complet pourrait s’écouler avant que les paiements préautorisés entrent en vigueur. Si vous avez un solde exigible dans votre compte, nous vous recommandons de faire un paiement unique au moyen d’une carte de crédit afin d’éviter les frais de paiement tardif.

Les renseignements pour les paiements préautorisés sont modifiés dans votre compte.

: Jusqu’à un cycle de facturation complet pourrait s’écouler avant que les paiements préautorisés entrent en vigueur. Si vous avez un solde exigible dans votre compte, nous vous recommandons de faire un paiement unique au moyen d’une carte de crédit afin d’éviter les frais de paiement tardif.

Il revient au propriétaire du compte de déterminer quels privilèges il accorde aux membres du compte. Le gestionnaire du compte peut contrôler ces privilèges (à l’exception des droits du propriétaire). Le propriétaire et le gestionnaire du compte peuvent ajouter des utilisateurs, modifier les privilèges d’un utilisateur ou annuler l’accès d’un utilisateur au compte. Si vous souhaitez annuler un compte ou un service,

communiquez avec nous

.

Refuser l’accès

: Si vous souhaitez annuler les modifications, sélectionnez le bouton retour menant à la page Gérer les utilisateurs du compte.

: Si vous souhaitez annuler les modifications, sélectionnez le bouton retour menant à la page Gérer les utilisateurs du compte.

Nous enrichissons continuellement Mon TELUS de fonctions. Pour l’instant, cette option n’est pas offerte. Si vous souhaitez fermer ou annuler un compte,

communiquez avec nous

.

Si vous avez besoin de changer un nom de facturation,

communiquez avec nous

.

Si vous avez effectué un paiement sur votre facture de services mobiles de TELUS juste avant la date d’échéance du paiement ou après celle-ci, vous pouvez le signaler en ligne ou par téléphone.

Pour savoir si vous pouvez envoyer un avis de paiement en ligne :

: Ce service n’est pas offert dans l’application Mon TELUS.

Vous aurez besoin de votre NIP TELUS pour signaler un paiement de cette façon.