L’objectif de TELUS consiste à simplifier l’accès à votre compte en ligne. Dans la plupart des cas, tout ce dont vous avez besoin, c'est de votre numéro de compte.
Vous n’arrivez pas à le trouver? Voici quelques endroits où le trouver.
Services mobiles
Entente de service
:
Votre numéro de compte de services mobiles se trouve sur votre entente de service TELUS, sous la date.
Facture papier
:
Votre numéro de compte figure aussi sur votre facture papier TELUS, sous votre nom.
Services mobiles prépayés
Courriel d’inscription
:
Votre numéro de compte de services mobiles prépayés se trouve dans votre courriel d’inscription.
Services résidentiels
Facture papier
:
Votre numéro de compte figure sur votre facture papier TELUS, sous votre nom.
Courriel de confirmation de commande
Votre numéro de compte apparaît dans le courriel de confirmation de commande que vous avez reçu peu après avoir fait votre commande. Le courriel de confirmation devrait s’appeler «
Confirmation de votre commande de services résidentiels de TELUS
».
Le numéro de compte sera indiqué dans le coin supérieur droit du courriel dans un rectangle gris au-dessus d’un bouton vert «
S’inscrire
».
Services mobiles et filiaires pour les comptes d'Affaires
Membres de la clientèle Mobilité Affaires et Services filaires d’affaires, voici