Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre
Le voyant Internet est vert et le voyant Wi-Fi est éteint (Actiontec T1200H / T2200H)
Suivez les étapes de dépannage applicables.
Le voyant Internet est vert et le voyant Wi-Fi est éteint
Votre réseau Wi-Fi est désactivé sur votre modem. Essayez les mesures suivantes :
- Une fois que le voyant Internet est allumé, vérifiez le voyant Wi-Fi
- S'il reste éteint,réinitialisez votre modem
- Si Internet fonctionne, vous devriez voir le nom par défaut du réseau Wi-Fi sur votre appareil
La réinitialisation de votre modem supprime votre nom de réseau Wi-Fi personnalisé et votre mot de passe. Vous devrez reconnecter les appareils au ou .
réseau par défaut
réinitialiser votre nom de réseau et votre mot de passe
Remarque
: Le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem pourrait constituer une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau, communiquez avec nous
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS