Dépannage des problèmes liés au signal HDMI

: Si vous ne regardez pas de contenu 4K, vous pouvez essayer un câble à composantes.

Vérifiez et essayez différentes entrées sur votre téléviseur. Plus précisément, recherchez les prises compatibles avec la norme à l’arrière du téléviseur.

Si le téléviseur est conforme à la norme HDCP, il devrait avoir les types de prises suivantes :

Assurez-vous que le câble HDMI du décodeur est branché dans l’une de ces prises (HDMI , HDCP 2.2 ou ARC).

. Réglez votre téléviseur à la bonne entrée au moyen du de votre télécommande.

Le fabricant de votre téléviseur peut avoir choisi un autre nom pour le bouton Input, p. ex. le bouton TV/Video ou Source.

Si vous n’avez pas la télécommande, utilisez le bouton Input directement sur le téléviseur.

Rendez-vous sur le site web du fabricant de votre téléviseur et vérifiez si la version la plus récente du micrologiciel de votre téléviseur intelligent est installée, car certains de ces problèmes de connexion sont connus par les fabricants et résolus au fil du temps dans les mises à jour du micrologiciel.

Le format HDCP est une norme de protection des contenus numériques en haute définition. Il en empêche la copie audio et vidéo pendant la transmission au moyen de différentes connexions. La récente norme HDCP 2.2 a été adoptée pour protéger le contenu à la demande des producteurs de contenu. Cette norme n’était pas encore en vigueur lors de la fabrication des premiers téléviseurs 4K (ultra HD).

Toutefois, la plupart des téléviseurs 4K vendus depuis 2015 respectent maintenant cette norme. Pour vérifier si votre téléviseur est compatible avec la norme HDCP 2.2, consultez le manuel de l’utilisateur ou les pages de soutien pour votre téléviseur, ou communiquez avec le fabricant de votre téléviseur.

La défaillance d’un branchement entre votre décodeur ou ENP et le téléviseur peut entraîner les messages d’erreur ci-dessus. Ces erreurs peuvent être aléatoires et parfois très fréquentes, mais se règlent souvent en quelques étapes de dépannage faciles.