Comment commencer à utiliser Alerte médicale de TELUS Santé

Pour en savoir plus sur le dispositif Compagnon mobile Santé connectée de TELUS Santé, vous pouvez télécharger le

manuel d’utilisation

.

En cas d’urgence, il suffit d’appuyer sur le bouton et de le maintenir enfoncé pendant au moins trois secondes. Il se peut que la fonction de détection des chutes offre une sécurité supplémentaire dans les cas où vous seriez dans l’impossibilité d’appuyer sur le bouton pour appeler les secours.

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En faisant livrer le produit, vous aurez l’esprit tranquille plus tôt. Vous n’avez pas à planifier un rendez-vous ou à patienter.

En temps normal, il faut prévoir de trois à cinq jours ouvrables.

Il n’y a pas de frais additionnels pour la livraison, mais des frais uniques de 35 $ pour la mise en service sont applicables.

Vous devriez tester votre service chaque mois en appuyant sur le bouton d’aide du dispositif pendant trois secondes au moins pour communiquer avec nos téléphonistes qualifiés. Expliquez-leur simplement que vous ne faites que tester le dispositif.

Si votre pile est presque entièrement déchargée, il vous faudra de deux à trois heures pour recharger entièrement votre dispositif. Ne le chargez qu’au besoin.