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Trouver votre nom d’usager de compte mobile au moyen de Mon TELUS
Trucs pour savoir comment récupérer votre nom d’usager
Remarque:
Si vous avez déjà fait cinq (5) tentatives infructueuses pour accéder à votre compte, votre compte sera verrouillé pour des raisons de sécurité.
Avant de commencer
Assurez-vous de vous être
inscrit
et d’avoir activé votre compte de services mobiles
Assure-vous d'avoir correctement saisi vos renseignements :
Votre nom d’utilisateur votre mot de passe tiennent compte des majuscules
Voyez à que
verrouillage des majuscules
sur votre clavier soit désactivé
Tapez votre nom d’utilisateur et mot de passe. Ne copiez-collez pas ces renseignements dans les champs prévus
Récupérer votre nom d’utilisateur
À partir de la page d’
accès
cliquez sur
Oublié?
Entrez votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone (10 chiffres)
Cliquez sur
Continuer
Répondez à la question de sécurité que vous avez présélectionnée
Cliquez sur
Continuer
Votre nom d’utilisateur s’affichera.
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