Modalités de service et avis

Alertes sur le service

Services mobiles

Renseignements relatifs au rayonnement électromagnétique

https://app.contentful.com/spaces/9mt4r6ro1ay9/environments/master/entries/3z0V3afPRg3brcj6kHiqGp

Information regarding electromagnetic radiation / Definition of specific absorption rate

Information regarding electromagnetic radiation / TELUS cell sites

Information regarding electromagnetic radiation / Mobile devices

Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre

newNotificationBanner

Les appareils mobiles sont réglementés par les normes du gouvernement fédéral afin d'assurer leur utilisation sécuritaire. Tous les appareils mobiles vendus par TELUS et tous les sites cellulaires de TELUS respectent ou excèdent toutes les normes réglementaires applicables.

Information regarding electromagnetic radiation

CustomSwiftype (Page Title) - data-type="string"

CustomSwiftype (Page Title) -  name="title"

CustomSwiftype (Page Title & Page Description) - classname="swiftype"

Information regarding electromagnetic radiation Swiftype Title

Learn about specific absorption rate (SAR) and mobile device regulations.

CustomSwiftype (Page Description) - data-type="text"

CustomSwiftype (Page Description) - name="body"

Information regarding electromagnetic radiation Swiftype Description

Information regarding electromagnetic radiation / SEO

Apprenez-en plus au sujet du débit d'absorption spécifique (DAS) et de la réglementation relative aux appareils mobiles.

Le rayonnement électromagnétique | Soutien TELUS

Apprenez-en plus au sujet du débit d'absorption spécifique (DAS) et de la réglementation relative aux appareils mobiles

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

Publié le 1er janvier 2017

Internet

Le service de crise de santé mentale et de prévention du suicide est maintenant accessible par téléphone ou par texto au 9-8-8.

L’ajout de frais à certains comptes de clients nous aidera à continuer de prendre en charge les anciens réseaux et les coûts d’entretien connexes.

Découvrez comment continuer à utiliser la messagerie photo et la messagerie de groupe (SMM) en mettant à jour votre logiciel, en modifiant vos paramètres, ou en remplaçant votre appareil.

Information sur la mise à niveau réseau de la messagerie photo et vidéo et de la navigation pour le service prépayé de TELUS.

Apprenez-en plus sur la mise hors service du réseau 3G par les fournisseurs de services mobiles américains et sur l’incidence de cette mise hors service sur les services d’itinérance.

Description du service d’alertes sans fil au public, la liste des appareils sans fil compatibles

Renseignements sur le système d’alertes sans fil au public En Alerte.

Mesures à prendre si vous êtes victime de fraude ou d’usurpation d’identité

Découvrez comment vous protéger des appels et messages texte non sollicités

En savoir plus sur les mises à jour à votre service Mobilité

Informations sur l'admissibilité au programme, le processus d'inscription et les questions fréquemment posées.

Tout ce que vous devez savoir au sujet des données en prime.

Télévision

Prenez connaissance des questions fréquentes et des nouvelles sur les changements apportés aux services et aux prix des forfaits Maison connectée.

En savoir plus sur les mises à niveau de la sonnette vidéo vers la dernière version du micrologiciel

Sécurité Maison connectée

Détection des courriels d’hameçonnage et protection contre la fraude

Information on the promotion expiry on your Home Services bill

Mon TELUS et facturation

En savoir plus sur les mises à jour de la programmation de votre service de télévision par satellite et les mises à jour des tarifs

Satellite TV

Découvrez les changements apportés à votre service et au prix de votre forfait Protection numérique de TELUS.

Restez protégé avec Sécurité en ligne de TELUS.

Protection numérique de TELUS

Renseignements sur l’extension de la zone d’appel local en Nouvelle-Beauce

TELUS n’offre plus le service d’envoi de messages texte à des téléphones filaires depuis le 22 mars 2016

En savoir plus sur les mises à jour apportées aux modalités et aux tarifs de votre service de téléphonie résidentielle de TELUS

Obtenez des conseils sur la réduction des risques de fraude touchant les appels interurbains

Découvrez comment les voleurs et les pirates informatiques peuvent accéder à votre service d'appels interurbains

Apprenez à déclarer et à connaître les étapes à suivre au cas où vous seriez victime d'une fraude touchant les appels interurbains

Information & commonly asked questions about the TELUS Home Phone migration 

Téléphonie résidentielle

Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS

Apprenez-en plus sur les changements apportés à vos services ADT et aux tarifs.

ADT par TELUS

Abonnements TELUS