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Modalités de Crunchyroll pour les clients de TELUS

En vigueur à compter du 14 janvier 2025.

Les présentes modalités (« Modalités ») s’appliquent à votre abonnement Crunchyroll, LLC (« Crunchyroll ») avec TELUS.

Le service Crunchyroll est exploité par Crunchyroll, LLC, une société de Sony Pictures Entertainment. Crunchyroll est une marque de commerce de Crunchyroll, LLC déposée aux États-Unis et dans d’autres pays et régions.

Crunchyroll est un service d’abonnement vidéo qui permet aux abonnés de diffuser du contenu d’anime, de manga et de drame sur des appareils compatibles par l’entremise de l’application Crunchyroll ou du site web crunchyroll.com. Visitez crunchyroll.com pour connaître la disponibilité de la programmation et les frais courants, qui sont sujets à modification sans préavis.

Votre utilisation de Crunchyroll est soumise aux modalités de service de Crunchyroll, disponibles à
https://www.crunchyroll.com/tos
, qui constituent une entente de service entre vous et Crunchyroll, LLC. Assurez-vous de lire et de comprendre cette entente de service avant de vous abonner à Crunchyroll par l’intermédiaire de TELUS. De plus, vous reconnaissez que votre utilisation du service Crunchyroll est soumise à la Politique de confidentialité de Crunchyroll, disponible à
https://intl.sonypictures.com/fr-ca/privacy-policy
. En achetant un abonnement Crunchyroll Premium par l’intermédiaire de TELUS, vous acceptez et reconnaissez que Crunchyroll collectera et utilisera les renseignements personnels limités concernant votre compte, y compris un identifiant client unique et des informations sur le forfait que vous avez acheté auprès de TELUS.

Exigences minimales
:

Pour utiliser Crunchyroll par l’intermédiaire de TELUS, vous devez disposer d’un appareil compatible conformément aux modalités de service de Crunchyroll. Vous devez créer un compte Mon TELUS afin de vous abonner et de gérer votre abonnement Crunchyroll par l’intermédiaire de TELUS. Crunchyroll est offert en tant qu’abonnement autonome aux clients actuels de TELUS au Canada. Vous devez être un résident canadien âgé d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire pour vous abonner à Crunchyroll par l’intermédiaire de TELUS. Des produits et services compatibles sont requis. La qualité de lecture dépend du matériel et de la connexion Internet. Un abonnement Crunchyroll existant ou une nouvelle activation d’abonnement par l’intermédiaire de TELUS est requis.

Activation
:

Une fois que vous vous êtes inscrit à un abonnement à Crunchyroll dans Mon TELUS, vous recevrez un courriel d'activation de TELUS vous invitant à activer votre abonnement à Crunchyroll. Les étapes à suivre pour activer votre abonnement sont décrites ci-dessous :

  1. Un lien dans le courriel vous mènera à Mon TELUS, où vous devrez ouvrir une session à l'aide de vos identifiants TELUS existants. S'il y a un retard dans la réception du courriel, vous pouvez également activer Crunchyroll en accédant directement à la section « Abonnements » de Mon TELUS.

  2. Sur la page « Abonnements », vous verrez votre abonnement Crunchyroll répertorié. Vous devrez cliquer sur « Activer les abonnements ». Vous serez redirigé vers le site de Crunchyroll pour terminer votre activation en créant un nouveau compte. a. Si vous N'AVEZ PAS de compte Crunchyroll existant, vous devez créer un nouveau compte. b. Si vous AVEZ un compte existant avec Crunchyroll sans frais, vous pouvez l’utiliser pour faire une mise à niveau vers le service premium avec TELUS c. Si vous AVEZ un compte premium existant avec Crunchyroll, vous pouvez vous créer un nouveau compte et l'associer avec TELUS, mais votre historique et vos profils ne seront pas transférés. Si vous préférez votre compte existant avec Crunchyroll pour l’utiliser avec TELUS, vous devez dans un premier temps annuler votre abonnement pris avec Crunchyroll et attendre la fin du cycle de facturation avec Crunchyroll avant de pouvoir activer avec ce compte via TELUS. En procédant ainsi vous éviterez la double facturation et pourrez conserver votre historique ainsi que vos profils.

Facturation
:

Pour toute information concernant la facturation ou le paiement de votre abonnement Crunchyroll sur TELUS, veuillez visiter
la page d'assistance de TELUS
. Pour toute information concernant le service Crunchyroll (y compris les questions techniques), veuillez visiter
https://help.crunchyroll.com/hc/fr
.

Vous devrez facturer le prix applicable plus les taxes applicables (moins les rabais applicables) à chaque mois, à la carte de crédit que vous ajoutez à votre compte Mon TELUS, jusqu’à l’annulation du service de votre part. L'activation d'un nouvel abonnement Crunchyroll premium est requise. Votre abonnement se renouvellera automatiquement et vous serez facturé chaque fois que vous parviendrez à annuler votre abonnement Crunchyroll dans votre compte TELUS conformément à la section « Annulation » ci-dessous. Veuillez noter qu'aucune facture ne vous sera envoyée; les frais seront visibles sur Mon TELUS.

Notez que votre abonnement mensuel pour Crunchyroll premium est géré par TELUS. Vous ne pouvez pas gérer votre abonnement par l’intermédiaire de Crunchyroll.

Tout achat supplémentaire que vous pourriez faire par le service Crunchyroll sera effectué directement dans l'application Crunchyroll avec Crunchyroll et ne sera pas facturé dans votre compte Mon TELUS. Vous êtes seul responsable de gérer tous les frais connexes directement avec Crunchyroll et TELUS décline toute responsabilité à cet égard. Pour plus d’informations, y compris des détails sur la facturation et les modifications, veuillez consulter
les conditions d’utilisation de la plateforme d’abonnement TELUS
, qui font partie de votre entente avec TELUS.

Abonnement préexistant
:

Si vous disposez d'un abonnement préexistant à Crunchyroll premium directement auprès de Crunchyroll avant de vous inscrire auprès de TELUS, vous devrez annuler votre abonnement Crunchyroll existant et le laisser se terminer avant de l'activer auprès de TELUS pour éviter d'être facturé deux fois. Si vous n’annulez pas votre abonnement existant avec Crunchyroll, vous serez facturé deux fois jusqu’à temps que vous terminiez votre abonnement avec TELUS ou Crunchyroll.

Après vous être connecté à Mon TELUS à l'aide de vos identifiants nouveaux ou existants, vous pouvez utiliser la page Abonnements pour activer Crunchyroll à l'aide du bouton « activer ». En cliquant sur le bouton d'activation, vous pourrez terminer l'activation en reliant votre compte existant. Si vous annuler votre abonnement directement avec Crunchyroll, vous ne serez plus en mesure de gérer votre compte via Crunchyroll. Tous les paiements sont gérés par TELUS. Plus d’informations disponibles
ici
.

Annulation
:

Vous pourrez annuler votre abonnement Crunchyroll avec TELUS en tout temps dans votre compte Mon TELUS. En cas d'annulation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation. TELUS peut également annuler votre abonnement Crunchyroll, à notre seule discrétion et sans préavis, si nous soupçonnons une activité frauduleuse, une mauvaise utilisation de votre abonnement ou une violation des présentes Modalités,
des conditions d'utilisation de Crunchyroll
ou de toute loi applicable de votre part. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de révocation.

Veuillez noter que si vous êtes abonné au Québec, vous pourrez annuler immédiatement et recevoir un crédit au prorata.

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