Liste de vérification pour les mises en service et les renouvellements

Si vous voulez ajouter une ligne ou vous procurer un nouveau téléphone, voici ce que vous devez savoir.

: Pour commencer, vous n’avez qu’à

choisir le type d’appareil

: Lorsque vous aurez reçu votre nouvelle carte SIM, suivez ces étapes pour demander un transfert avec Mon TELUS : : Veuillez avoir votre appareil avec votre ancienne carte SIM à portée de main et garder votre numéro actif avec votre ancien fournisseur de services jusqu’à ce que le transfert soit complété. 1. Ne vous débarrassez pas de votre ancienne carte SIM. Insérez votre ancienne carte SIM dans un téléphone allumé à portée de main. Cela sera nécessaire pour la vérification de votre demande de transfert par votre ancien fournisseur de service 2. Ouvrez une session dans Mon TELUS ou inscrivez-vous à

telus.com/montelus

3. Dans la section , sélectionnez le numéro que vous souhaitez changer 4. Sélectionnez 5. Sélectionnez 6. Indiquez tous les détails, incluant le numéro que vous souhaitez transférer 7. Vous recevrez un message texte de votre ancien fournisseur de services sur l’ancienne carte SIM dans les minutes qui suivront. Veuillez répondre au message texte pour confirmer le transfert dans les 90 minutes suivantes

Transférez votre numéro maintenant

ou apprenez-en plus à

telus.com/transfertdenumero

: Apprenez comment

configurer le courriel sur votre appareil mobile

: Trouvez les instructions nécessaires pour

configurer la messagerie vocale

sur votre appareil mobile

: Apprenez comment vous pouvez

remplacer votre téléphone ou changer de carte SIM

:

Téléchargez l’application Mon TELUS

pour surveiller votre utilisation de données, ajouter des données et payer votre facture peu importe où vous êtes

Si le téléphone ne trouve pas le service, ou si les données ou les textos ne fonctionnent pas, veuillez éteindre puis rallumer votre téléphone avant de nous appeler