Bon à savoir lors d'une fermeture de compte TELUS

À compter du 6 janvier 2020

Si vous devez annuler votre service TELUS, nous pouvons vous guider dans ce processus. Voici quelques éléments à prendre en considération avant de pouvoir annuler votre service.

  1. Le Libre-service contient beaucoup d’offres attrayantes.
    Faites-y un saut pour voir
    s’il y a un forfait qui serait parfait pour vous

  2. Vous devez régler toute facture impayée, ainsi que tous les frais portés à votre compte

  3. Si vous souhaitez transférer votre numéro chez un autre fournisseur de service, vous devez garder votre compte TELUS ouvert jusqu'à ce que le processus de transfert soit terminé pour ne pas perdre votre numéro de téléphone

  4. Vous pourrez accéder à votre compte Libre-service pendant 90 jours après l'annulation du service. Une fois cette période de temps écoulée, votre Libre-service sera hors d'accès

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