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Renseignements sur les rendez-vous avec Mon Animal TELUS Santé
Nous répondons aux questions courantes sur la prise de rendez-vous virtuels et les conditions permettant la prise en charge virtuelle par nos vétérinaires.
Où vos services vétérinaires sont-ils disponibles au Canada?
Quelles sont vos heures d’ouverture?
Quels types d’animaux de compagnie sont acceptés par les vétérinaires de Mon Animal TELUS Santé?
De quelle façon Mon Animal TELUS Santé offre-t-elle des soins de qualité?
Ai-je la possibilité de prendre rendez-vous avec un professionnel de mon choix ou de reprendre rendez-vous avec un professionnel que j’ai déjà consulté?
Quels problèmes sont pris en charge par les vétérinaires de Mon Animal TELUS Santé?
Dans quels cas un rendez-vous virtuel avec un vétérinaire est-il inapproprié pour mon animal de compagnie?
Qu’arrivera-t-il si le vétérinaire de Mon Animal TELUS Santé détermine qu’un rendez-vous virtuel est inapproprié pour les problèmes de mon animal de compagnie?
Vais-je recevoir des rappels pour mon rendez-vous?
Que faire si j'ai plusieurs chats ou chiens? Dois-je prendre un seul rendez-vous conjoint ou des rendez-vous individuels?
À quoi dois-je m’attendre lors de mon premier rendez-vous à distance avec un vétérinaire?
Que dois-je faire si le problème de mon animal ne se résout pas de lui-même ou si mon animal a une réaction indésirable aux médicaments qui lui ont été prescrits? Comment peut-on communiquer avec le vétérinaire?
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
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Voici ce que vous devez savoir avant votre rendez-vous virtuel.
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