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Renseignements sur les rendez-vous avec Mon Animal TELUS Santé
Nous répondons aux questions courantes sur la prise de rendez-vous virtuels et les conditions permettant la prise en charge virtuelle par nos vétérinaires.
Où vos services vétérinaires sont-ils disponibles au Canada?
Quels types d’animaux de compagnie sont acceptés par les vétérinaires de Mon Animal TELUS Santé?
De quelle façon Mon Animal TELUS Santé offre-t-elle des soins de qualité?
Ai-je la possibilité de prendre rendez-vous avec un professionnel de mon choix ou de reprendre rendez-vous avec un professionnel que j’ai déjà consulté?
Quels problèmes sont pris en charge par les vétérinaires de Mon Animal TELUS Santé?
Dans quels cas un rendez-vous virtuel avec un vétérinaire est-il inapproprié pour mon animal de compagnie?
Qu’arrivera-t-il si le vétérinaire de Mon Animal TELUS Santé détermine qu’un rendez-vous virtuel est inapproprié pour les problèmes de mon animal de compagnie?
Vais-je recevoir des rappels pour mon rendez-vous?
Que faire si j'ai plusieurs chats ou chiens? Dois-je prendre un seul rendez-vous conjoint ou des rendez-vous individuels?
À quoi dois-je m’attendre lors de mon premier rendez-vous à distance avec un vétérinaire?
Que dois-je faire si le problème de mon animal ne se résout pas de lui-même ou si mon animal a une réaction indésirable aux médicaments qui lui ont été prescrits? Comment peut-on communiquer avec le vétérinaire?
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
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Voici ce que vous devez savoir avant votre rendez-vous virtuel.
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