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Abonnement à Apple TV+ auprès de TELUS
Apprenez-en davantage sur les façons dont vous pouvez vous abonner à Apple TV+ par l’intermédiaire de TELUS, associer des comptes et plus encore.
Vous pouvez vous abonner à Apple TV+ par l’intermédiaire de TELUS de l’une des façons suivantes :
- Il s’agit d’un abonnement autonome pour les clients actuels de TELUS.
- En tant que service supérieur ou à la carte dans votre forfait Télé OPTIK (là où Télé OPTIK est disponible).
Note
: Les clients EnContinu+ de base ou EnContinu+ supérieur bénéficient d’une réduction supplémentaire sur leur abonnement à Apple TV+.Qu’est-ce qui est inclus dans un abonnement à Apple TV+ avec Télé OPTIK, et comment puis-je m’abonner?
Lorsque vous choisissez Apple TV+ comme contenu haut de gamme dans votre forfait Télé OPTIK, vous avez accès à un abonnement à Apple TV+.
Apple TV+ est un service de visionnement en continu offrant des émissions primées originales d’Apple, des séries dramatiques captivantes, des documentaires originaux, des émissions pour enfants, des comédies et plus. Du contenu original d’Apple est ajouté chaque mois! Le tout est accessible dans l’application Apple TV et dans un navigateur web à l’adresse ¹.
tv.apple.com
Si vous êtes un nouveau client de Télé OPTIK, vous pouvez vous et ajouter Apple TV+ comme option haut de gamme ou à la carte à votre abonnement Télé OPTIK, selon le cas.
inscrire à Télé OPTIK
Si vous êtes un client actuel de Télé OPTIK, vous pouvez ajouter Apple TV+ à votre forfait actuel comme chaîne supplémentaire à la carte ou l’insérer comme option haut de gamme à tout moment à partir de votre compte .
Mon TELUS
Suivez ces étapes pour ajouter Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK actuel :
- Une fois la session ouverte, accédez à l’onglet Télé OPTIK.
- SélectionnezPersonnaliservotre ensemble.
- Sélectionnez l’ongletChaînes supplémentaires.
- Faites défiler la page jusqu’àApple TV+.
Vous n’avez pas de compte Mon TELUS? .
Inscrivez-vous ici
1. Les modalités et les exigences minimales liées au système et aux appareils s’appliquent. L’activation d’un compte Apple TV+ est requise. Visitez tv.apple.com pour connaître la programmation et les prix courants, qui peuvent changer sans préavis. Apple, Apple TV+ ainsi que leurs logos sont des marques de commerce d’Apple ou de ses filiales ou sociétés affiliées.
Qu’est-ce qu’un abonnement autonome et comment puis-je choisir cette option?
Apple TV+ est proposé comme un abonnement autonome aux clients actuels de TELUS. Si vous utilisez au moins un produit TELUS, vous pouvez souscrire un abonnement Apple TV+ sur à l’aide de certaines cartes de crédit et de débit.
telus.com
Remarque
: Il n’est pas possible actuellement d’acheter ce produit auprès d’un magasin de détail ou d’un centre d’appels de TELUS ni à l’aide d’un autre mode de paiement.Pour vous abonner à Apple TV+ en ligne, accédez au et sélectionnez l’option
site web de TELUS
Ajouter maintenant
pour vous abonner. Une fois l’achat traité, vous recevrez un courriel d’activation vous indiquant la marche à suivre pour configurer ou lier votre compte.Qu’arrive-t-il si j’ai déjà un compte Apple TV+?
Après avoir souscrit un abonnement Apple TV+ auprès de TELUS, vous recevez un courriel d’activation vous indiquant les étapes à suivre pour lier votre compte Apple TV+ existant à votre compte TELUS.
La facturation de votre abonnement Apple TV+ existant sera ensuite transférée à TELUS et Apple suspendra sa facturation directe, à moins que votre abonnement soit fourni par Apple One. Si vous avez un abonnement à Apple One, Apple continuera de vous facturer directement ce service. Si vous avez des questions au sujet d’Apple TV+, y compris d’Apple One, consultez la .
page de soutien d’Apple TV
Je suis un client actuel du service EnContinu+. Comment puis-je obtenir le rabais pour l’abonnement à Apple TV+?
Les clients actuellement abonnés à EnContinu+ de base ou à EnContinu+ supérieur sont admissibles à un rabais de 2 $ par mois sur un abonnement à Apple TV+ auprès de TELUS. Pour que votre rabais soit ajouté à votre abonnement Apple TV+ autonome, assurez-vous d’être déjà inscrit au service EnContinu+ dans le même compte Mon TELUS que vous utilisez pour vous abonner à Apple TV+.
Gérer votre abonnement Apple TV+ autonome
J’ai acheté un abonnement Apple TV+ auprès de TELUS en tant qu’option autonome. Comment puis-je commencer à visionner du contenu?
Pour commencer à regarder vos émissions et films préférés, vous devez d’abord activer votre compte Apple TV+ dans Mon TELUS. Pour ce faire, cliquez sur le lien figurant dans le courriel d’activation que vous recevrez une fois l’achat effectué.
Si vous avez déjà un compte Apple TV+ vous serez en mesure de lier votre compte existant afin de ne pas perdre votre historique de visionnement et les détails du compte.
Comment puis-je gérer mon abonnement Apple TV+ autonome avec TELUS?
Voici la marche à suivre pour gérer votre abonnement Apple TV+ autonome :
- Utilisez un navigateur pourdans votre compte Mon TELUS.ouvrir une session
- Sélectionnez l’onglet desAbonnements.
- Cliquez surGérerpour l’abonnement que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez l’option pourAnnuler l’abonnement.
Si vous annulez votre abonnement Apple TV+ auprès de TELUS, vous n’aurez plus accès à votre compte de diffusion en continu par l’intermédiaire de TELUS à la fin du cycle de facturation en cours.
Si vous aviez déjà souscrit un abonnement Apple TV+ avant l’activation auprès de TELUS, votre abonnement peut se renouveler automatiquement auprès du fournisseur de services de diffusion en continu si votre mode de paiement antérieur est à jour et encore inscrit à votre compte. Autrement, vous devrez peut-être mettre à jour vos renseignements liés au paiement afin de réactiver le service avec le fournisseur de services de diffusion en continu.
Comment puis-je modifier les renseignements de ma carte de crédit?
Pour changer les renseignements de votre carte de crédit, suivez les étapes ci-dessous :
- Utilisez un navigateur pourdans votre compte Mon TELUS.ouvrir une session
- Sélectionnez l’onglet desAbonnements.
- Sélectionnez l’option pourGérer vos cartes de créditdans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l’option pourMettre à jour la cartesous les renseignements de votre carte actuelle.
Comment puis-je voir mes reçus antérieurs?
Pour consulter votre historique de reçus, suivez ces étapes :
- Utilisez un navigateur pourdans votre compte Mon TELUS.ouvrir une session
- Sélectionnez l’onglet desAbonnements.
- Sélectionnez l’option pourAfficher vos reçusdans le coin supérieur droit.
Comment regarder Apple TV+ après l’avoir ajouté à votre forfait Télé OPTIK
Vous pouvez télécharger l’application Apple TV de sur le .
Google Play
décodeur TELUS TV
Remarque
: L’application Apple TV n’est pas offerte sur les décodeurs sans fil HD/4K et ENP HD/4K Optik.Votre abonnement à Apple TV+ est accessible dans l’application Apple TV sur une large gamme d’appareils, y compris la plupart des téléphones intelligents, des tablettes, des navigateurs d’ordinateurs et des appareils connectés.
Pour obtenir la liste complète des appareils pris en charge, veuillez consulter la page de . Des frais de transmission de données peuvent s’appliquer.
soutien d’Apple TV+
Gérer votre abonnement Apple TV+ avec Télé OPTIK
Une fois que vous avez ajouté Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK, vous devez activer votre nouveau compte Apple TV+ ou lier votre compte Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK actuel.
Si vous avez des questions au sujet du compte Apple TV+, y compris en cas de facturation en double, consultez la page de .
soutien d’Apple TV+
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer l’activation et réduire le risque de double facturation.
- Après avoir passé la commande, vous recevrez le message d’activation ci-dessous à l’adresse de courriel qui figure dans votre compte TELUS.
- Cliquez surActiver maintenantpour ouvrir une session dans Mon TELUS.
- Après avoir ouvert une session dans Mon TELUS, cliquez surActiversur la vignette Apple TV+.
- Vous serez ensuite redirigé vers le site web d’Apple TV+ pour lier votre compte. Si vous avez déjà un identifiant Apple, veuillez l’utiliser.
Si vous n’avez pas d’identifiant Apple, vous devrez en créer un au moyen de l’adresse de courriel que vous avez fournie à TELUS. Vous devrez aussi accepter les modalités applicables.
Comment puis-je supprimer mon abonnement à Apple TV+ de mon forfait Télé OPTIK?
Vous pouvez gérer votre abonnement à Apple TV+ à partir de votre compte
Mon TELUS sans avoir à payer des frais d’annulation anticipée.
Si vous souhaitez annuler entièrement votre abonnement à Apple TV+, supprimez l’abonnement à Apple TV+ de votre forfait Télé OPTIK, puis ouvrez une session dans votre compte Apple TV+ et annulez votre abonnement.
Si vous annulez le service au milieu d’un cycle de facturation, vous verrez des frais partiels pour les jours restants au mois, s’il y a lieu.
Il y a un chevauchement de la facturation de mon forfait Télé OPTIK et de mon abonnement à Apple TV+. Puis-je obtenir un remboursement partiel de la part de TELUS?
Non. Comme TELUS facture au prorata les jours restants dans le mois, vous devez communiquer avec Apple pour toute question concernant le chevauchement de la facturation, en consultant la .
page de soutien d’Apple TV
Foire aux questions
Si j’ai un abonnement à Apple One, est-ce que je peux lier mon compte Apple TV+ à TELUS?
Vous pouvez lier votre compte Apple TV+ à TELUS si vous êtes abonné à Apple One. Toutefois, des frais vous seront facturés par Apple pour Apple One et par TELUS pour Apple TV+ sur Télé OPTIK ou pour votre abonnement autonome pris auprès de TELUS.
Si je suis déjà abonné à Apple TV+, est-ce que mon identifiant Apple change lorsque j’active le service avec TELUS?
Aucune modification n’est apportée à votre identifiant Apple lorsque vous activez Apple TV+ auprès de TELUS.
L’adresse de courriel de mon compte Mon TELUS n’est pas la même que celle qui est associée à mon identifiant Apple. Est-ce que je peux quand même activer mon compte?
Oui. L’adresse de courriel de votre identifiant Apple peut être différente de celle de votre compte Mon TELUS.
Comment fonctionne la facturation d’Apple TV+ par TELUS?
Dans le cadre des abonnements à TELUS et au service Télé OPTIK, TELUS offre la facturation par les tiers pour des services de visionnement en continu comme Apple TV+. La facturation reflétera le type d’achat fait auprès de TELUS pour l’abonnement Apple TV+.
Si vous avez opté pour un abonnement Apple TV+ autonome, les frais seront portés directement à la carte de crédit ou de débit utilisée à l’achat du produit.
Si vous avez ajouté Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK, le service est ajouté à votre facture mensuelle de TELUS, comme une option de votre forfait Télé OPTIK ou comme ajout à la carte.
Mon abonnement a été facturé deux fois : une fois par Apple et une fois par TELUS. Que dois-je faire?
La double facturation peut se produire si vous vous êtes abonné à Apple TV+ dans le cadre de votre forfait Télé OPTIK, mais que vous n’avez pas suivi les étapes d’activation. Vous devez suivre les étapes d’activation ci-dessus pour éviter que le service vous soit facturé deux fois.
Pour vérifier si vous avez bien activé le service, connectez-vous à Mon TELUS et accédez à l’onglet Télé OPTIK. Faites défiler la page jusqu’à la section des chaînes additionnelles, où vous devriez voir qu’Apple TV+ apparaît comme activé.
Si vous avez des questions au sujet du compte Apple TV+, y compris en cas de facturation en double, consultez la .
page de soutien d’Apple TV+
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