Abonnement à Apple TV+ auprès de TELUS

Lorsque vous choisissez Apple TV+ comme contenu haut de gamme dans votre forfait Télé OPTIK, vous avez accès à un abonnement à Apple TV+.

Apple TV+ est un service de visionnement en continu offrant des émissions primées originales d’Apple, des séries dramatiques captivantes, des documentaires originaux, des émissions pour enfants, des comédies et plus. Du contenu original d’Apple est ajouté chaque mois! Le tout est accessible dans l’application Apple TV et dans un navigateur web à l’adresse

tv.apple.com

¹.

Si vous êtes un nouveau client de Télé OPTIK, vous pouvez vous

inscrire à Télé OPTIK

et ajouter Apple TV+ comme option haut de gamme ou à la carte à votre abonnement Télé OPTIK, selon le cas.

Si vous êtes un client actuel de Télé OPTIK, vous pouvez ajouter Apple TV+ à votre forfait actuel comme chaîne supplémentaire à la carte ou l’insérer comme option haut de gamme à tout moment à partir de votre compte

Mon TELUS

.

Suivez ces étapes pour ajouter Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK actuel :

Vous n’avez pas de compte Mon TELUS?

Inscrivez-vous ici

.

Apple TV+ est proposé comme un abonnement autonome aux clients actuels de TELUS. Si vous utilisez au moins un produit TELUS, vous pouvez souscrire un abonnement Apple TV+ sur

telus.com

à l’aide de certaines cartes de crédit et de débit.

: Il n’est pas possible actuellement d’acheter ce produit auprès d’un magasin de détail ou d’un centre d’appels de TELUS ni à l’aide d’un autre mode de paiement.

Pour vous abonner à Apple TV+ en ligne, accédez au

site web de TELUS

et sélectionnez l’option pour vous abonner. Une fois l’achat traité, vous recevrez un courriel d’activation vous indiquant la marche à suivre pour configurer ou lier votre compte.

Après avoir souscrit un abonnement Apple TV+ auprès de TELUS, vous recevez un courriel d’activation vous indiquant les étapes à suivre pour lier votre compte Apple TV+ existant à votre compte TELUS.

La facturation de votre abonnement Apple TV+ existant sera ensuite transférée à TELUS et Apple suspendra sa facturation directe, à moins que votre abonnement soit fourni par Apple One. Si vous avez un abonnement à Apple One, Apple continuera de vous facturer directement ce service. Si vous avez des questions au sujet d’Apple TV+, y compris d’Apple One, consultez la

page de soutien d’Apple TV

.

Les clients actuellement abonnés à EnContinu+ de base ou à EnContinu+ supérieur sont admissibles à un rabais de 2 $ par mois sur un abonnement à Apple TV+ auprès de TELUS. Pour que votre rabais soit ajouté à votre abonnement Apple TV+ autonome, assurez-vous d’être déjà inscrit au service EnContinu+ dans le même compte Mon TELUS que vous utilisez pour vous abonner à Apple TV+.

Pour commencer à regarder vos émissions et films préférés, vous devez d’abord activer votre compte Apple TV+ dans Mon TELUS. Pour ce faire, cliquez sur le lien figurant dans le courriel d’activation que vous recevrez une fois l’achat effectué.

Si vous avez déjà un compte Apple TV+ vous serez en mesure de lier votre compte existant afin de ne pas perdre votre historique de visionnement et les détails du compte.

Voici la marche à suivre pour gérer votre abonnement Apple TV+ autonome :

Si vous annulez votre abonnement Apple TV+ auprès de TELUS, vous n’aurez plus accès à votre compte de diffusion en continu par l’intermédiaire de TELUS à la fin du cycle de facturation en cours.

Si vous aviez déjà souscrit un abonnement Apple TV+ avant l’activation auprès de TELUS, votre abonnement peut se renouveler automatiquement auprès du fournisseur de services de diffusion en continu si votre mode de paiement antérieur est à jour et encore inscrit à votre compte. Autrement, vous devrez peut-être mettre à jour vos renseignements liés au paiement afin de réactiver le service avec le fournisseur de services de diffusion en continu.

Pour changer les renseignements de votre carte de crédit, suivez les étapes ci-dessous :

Pour consulter votre historique de reçus, suivez ces étapes :

Vous pouvez télécharger l’application Apple TV de

Google Play

sur le

décodeur TELUS TV

.

: L’application Apple TV n’est pas offerte sur les décodeurs sans fil HD/4K et ENP HD/4K Optik.

Votre abonnement à Apple TV+ est accessible dans l’application Apple TV sur une large gamme d’appareils, y compris la plupart des téléphones intelligents, des tablettes, des navigateurs d’ordinateurs et des appareils connectés.

Pour obtenir la liste complète des appareils pris en charge, veuillez consulter la page de

soutien d’Apple TV+

. Des frais de transmission de données peuvent s’appliquer.

Une fois que vous avez ajouté Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK, vous devez activer votre nouveau compte Apple TV+ ou lier votre compte Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK actuel.

Si vous avez des questions au sujet du compte Apple TV+, y compris en cas de facturation en double, consultez la page de

soutien d’Apple TV+

.

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer l’activation et réduire le risque de double facturation.

Si vous n’avez pas d’identifiant Apple, vous devrez en créer un au moyen de l’adresse de courriel que vous avez fournie à TELUS. Vous devrez aussi accepter les modalités applicables.

Vous pouvez gérer votre abonnement à Apple TV+ à partir de votre compte Mon TELUS sans avoir à payer des frais d’annulation anticipée.

Si vous souhaitez annuler entièrement votre abonnement à Apple TV+, supprimez l’abonnement à Apple TV+ de votre forfait Télé OPTIK, puis ouvrez une session dans votre compte Apple TV+ et annulez votre abonnement.

Si vous annulez le service au milieu d’un cycle de facturation, vous verrez des frais partiels pour les jours restants au mois, s’il y a lieu.

Non. Comme TELUS facture au prorata les jours restants dans le mois, vous devez communiquer avec Apple pour toute question concernant le chevauchement de la facturation, en consultant la

page de soutien d’Apple TV

.

Vous pouvez lier votre compte Apple TV+ à TELUS si vous êtes abonné à Apple One. Toutefois, des frais vous seront facturés par Apple pour Apple One et par TELUS pour Apple TV+ sur Télé OPTIK ou pour votre abonnement autonome pris auprès de TELUS.

Aucune modification n’est apportée à votre identifiant Apple lorsque vous activez Apple TV+ auprès de TELUS.

Oui. L’adresse de courriel de votre identifiant Apple peut être différente de celle de votre compte Mon TELUS.

Dans le cadre des abonnements à TELUS et au service Télé OPTIK, TELUS offre la facturation par les tiers pour des services de visionnement en continu comme Apple TV+. La facturation reflétera le type d’achat fait auprès de TELUS pour l’abonnement Apple TV+.

Si vous avez opté pour un abonnement Apple TV+ autonome, les frais seront portés directement à la carte de crédit ou de débit utilisée à l’achat du produit.

Si vous avez ajouté Apple TV+ à votre forfait Télé OPTIK, le service est ajouté à votre facture mensuelle de TELUS, comme une option de votre forfait Télé OPTIK ou comme ajout à la carte.

La double facturation peut se produire si vous vous êtes abonné à Apple TV+ dans le cadre de votre forfait Télé OPTIK, mais que vous n’avez pas suivi les étapes d’activation. Vous devez suivre les étapes d’activation ci-dessus pour éviter que le service vous soit facturé deux fois.

Pour vérifier si vous avez bien activé le service, connectez-vous à Mon TELUS et accédez à l’onglet Télé OPTIK. Faites défiler la page jusqu’à la section des chaînes additionnelles, où vous devriez voir qu’Apple TV+ apparaît comme activé.

Si vous avez des questions au sujet du compte Apple TV+, y compris en cas de facturation en double, consultez la

page de soutien d’Apple TV+

.