Familles à faible revenu

Si votre ménage dispose d’un faible revenu, vous pourriez être admissible au programme Internet pour l’avenirMD.

Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.



Internet pour l’avenir

Le programme Internet pour l’avenirMD procure à des milliers de familles à faible revenu de la Colombie-Britannique, et de l’Alberta et ainsi que de certaines régions du Québec les outils et la connectivité dont elles ont besoin pour réussir. Ces familles doivent compter des enfants mineurs et recevoir actuellement les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants.

Forfaits du programme Internet pour l’avenir

Internet 25

9,95$
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)

Vitesses allant jusqu’à 25 Mbit/s

Données mensuelles illimitées

Internet 50

19,95$
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)

Vitesses allant jusqu’à 50 Mbit/s

Données mensuelles illimitées

Que comprennent les forfaits?

  • Possibilité d’acheter un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de la BC Technology for Learning Society

  • Aucune entente de service et aucuns frais de résiliation

  • Accès gratuit aux ateliers TELUS AvertiMD ainsi qu’à des ressources pour favoriser une participation en toute sécurité au monde numérique

Voici les critères pour déposer une demande :

  • Recevoir les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants   

  • Fournir un avis récent de l’Allocation canadienne pour enfant (ACE) indiquant un revenu familial net de 32 028 $ ou moins

Remarque : Le compte Internet pour l’avenir doit être au nom du destinataire de l’avis de l’ACE, qui apparaît à la première page.

TELUS participe au programme Familles branchées du gouvernement du Canada. Si vous avez reçu une lettre comprenant un code d’accès unique, visitez familles-branchees.ca pour vous inscrire.

Inscription

Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité. Postulez ensuite ci-dessous.

Le formulaire en ligne est disponible en anglais seulement.Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez envoyer votre candidature à internetforgood@telus.com ou nous envoyer vos documents par la poste :

TELUS

CART - Programme Internet pour l’avenir

4535 Canada Way

Burnaby, BC

V5G 1J9

Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et le numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au sujet de votre demande.

Remarque  

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique.

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.

  • Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.

Ce à quoi vous attendez après avoir postulé

  • Nous examinons les demandes et répondons dans un délai d'une semaine

  • Si votre demande est approuvée, vous recevez un code et le numéro de téléphone du centre d’appels de TELUS auprès duquel vous inscrire. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable

  • L’agent du centre d’appels vous aidera à vous inscrire. Il peut aussi aider les clients actuels admissibles au programme à passer de leur forfait courant à celui du programme

Remarque  

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique.

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.

  • Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.

Ce à quoi vous attendre 

  • Nous examinons les demandes et répondons dans un délai de deux semaines

  • Si votre demande est approuvée, vous recevez un code et le numéro de téléphone du centre d’appels de TELUS auprès duquel vous inscrire

  • L’agent du centre d’appels vous aidera à vous inscrire. Il peut aussi aider les clients actuels admissibles au programme à passer de leur forfait courant à celui du programme

Foire aux questions













Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.


Contactez-nous

Si vous avez des questions sur le programme Internet pour l’avenir, écrivez-nous à

internetforgood@telus.com

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.