Familles
Si votre ménage dispose d’un faible revenu,vous pourriez être admissible à nos programmes Mobilité pour l'avenir🅫 et Internet pour l'avenir🅫 pour les familles.
Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.
Mobilité pour l’avenir
Mobilité pour l’avenirᴹᴰ, destiné aux familles à faible revenu, offre aux familles canadiennes recevant le maximum de la prestation de l'Allocation canadienne pour enfants (ACE) un service sans fil à bas coût. Les clients peuvent obtenir un appareil d'occasion certifié remis à neuf gratuit avec entente de 2 ans, apporter leur propre appareil ou profiter d'un rabais de 75 $ sur l'achat en ligne d'un téléphone intelligent remis à neuf ou d'accessoires auprès de notre partenaire de vente au détail,
Mobile Klinik
.Information sur le programme
Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 10 Go
$
25
par mois1
- 10 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
- Appels et textos illimités au pays
Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 20 Go
$
35
par mois1
- 20 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
- Appels et textos illimités au pays
Que comprennent les forfaits?
- Choix d'un Samsung Galaxy S23 FE d'occasion à 0 $ avec un contrat de 2 ans4, apportez votre propre appareil ou profitez d'un rabais de 75 $ à l'achat d'un téléphone ou d'un accessoire de votre choix chezMobile Klinik
- Les forfaits comprennent l’afficheur, la conférence téléphonique, les appels en attente et la messagerie vocale
- Les nouveaux clients obtiennent une carte SIM sans frais
- Sans entente de service ni frais de résiliation
- Un programme de littéracie numérique et des ateliers et des ressources sur la sécurité grâce àTELUS Avertiᴹᴰ
- Choix d'un Google Pixel 7 d'occasion à 0 $ avec un contrat de 2 ans5, apportez votre propre appareil ou profitez d'un rabais de 75 $ à l'achat d'un téléphone ou d'un accessoire de votre choix chezMobile Klinik
- Les forfaits comprennent l’afficheur, la conférence téléphonique, les appels en attente et la messagerie vocale
- Les nouveaux clients obtiennent une carte SIM sans frais
Sans entente de service ni frais de résiliation - Un programme de littéracie numérique et des ateliers et des ressources sur la sécurité grâce àTELUS Avertiᴹᴰ
Obtenez un Samsung Galaxy S23 FE remis en marché certifié à 0 $ avec Paiements faciles et une entente de 2 ans4
Prix de détail : 349 $
État : Bon
Stockage : 128 Go
État : Bon
Stockage : 128 Go
Information sur l'application
Voici les critères pour déposer une demande :
- Recevoir les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE)
- Fournir un avis récent de l’Allocation canadienne pour enfant indiquant un revenu familial net de 37 487 $ ou moins
Remarques
- Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique
- Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place
- N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
Ce à quoi vous attendre après avoir postulé
- Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (ce délai peut être plus long pour les demandes reçues par la poste).
- Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code ainsi que de l’information pour acheter un téléphone à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin), en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
- Nous vous recommandons de vous procurer un appareil avant de vous abonner au forfait de services mobiles.
- Si vous avez déjà une entente avec TELUS, vous pouvez quand même faire une demande dans le cadre de ce programme. En cas d’approbation, vous passerez au forfait Mobilité pour l’avenir.
Remarque : Tout solde d’appareil, montant du programme Option retour🅪 ou solde Paiements faciles de TELUS🅫 doit être payé d’avance avant de passer au forfait Mobilité pour l’avenir.
Faire une demande en ligne
Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
Faire une demande par la poste
Si vous n'êtes pas en mesure de faire une demande en ligne, vous pouvez envoyer une copie de vos documents par courrier à :
TELUS
Programme Mobilité pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Programme Mobilité pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et le numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au sujet de votre demande.
Foire aux questions
Si vous avez déjà une entente avec TELUS, vous pouvez quand même faire une demande dans le cadre de ce programme. En cas d’approbation, vous passerez au forfait Mobilité pour l’avenir.
Remarque : Tout solde d’appareil, montant du programme Option retourᴹᶜ ou solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ doit être payé d’avance avant de passer au forfait Mobilité pour l’avenir.
Si vous avez déjà une entente avec un autre fournisseur de service mobile, vous pouvez attendre que celle-ci arrive à échéance avant de vous inscrire au programme ou payer la pénalité exigée pour résilier votre entente. Avant de vous inscrire au programme, veuillez vérifier les frais que votre fournisseur actuel pourrait exiger.
Si vous êtes un client de TELUS, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel.
Si vous faites affaire avec un autre fournisseur,nous vous attribuerons un numéro de téléphone temporaire de TELUS. Une fois que vous aurez reçu votre commande, vous pourrez facilement transférer votre numéro de téléphone en créant un compte Mon TELUS et en demandant un transfert de numéro.
Important : N’annulez pas votre compte auprès de votre fournisseur actuel tant que le transfert n’est pas terminé. Pour en savoir plus, visitez
Si vous faites affaire avec un autre fournisseur,nous vous attribuerons un numéro de téléphone temporaire de TELUS. Une fois que vous aurez reçu votre commande, vous pourrez facilement transférer votre numéro de téléphone en créant un compte Mon TELUS et en demandant un transfert de numéro.
Important : N’annulez pas votre compte auprès de votre fournisseur actuel tant que le transfert n’est pas terminé. Pour en savoir plus, visitez
telus.com/transfertdenumero
.Vous pouvez accéder à des didacticiels interactifs spécifiques à l'appareil et à des informations d'assistance sur
notre site Web
(faites défiler jusqu'à la section « Parcourir par appareil » de la page où vous pouvez entrer la marque et le type de votre appareil). Aditionellement, nous vous invitons à consulter le site de TELUS Averti
pour obtenir des renseignements et des ressources qui vous aideront à naviguer en ligne en toute sécurité. La vidéo Techno 101 de TELUS Averti
permet aux gens qui commencent à utiliser la technologie numérique d’acquérir des compétences de base utiles au quotidien.Mobile Klinik appartient à TELUS. Ce marchand offre des services professionnels de réparation, de remise à neuf et de revente de téléphones intelligents et de tablettes. En plus de sa boutique en ligne, Mobile Klinik compte 90 boutiques d’un océan à l’autre et offre un service de réparation sur place dans plus de 100 villes au pays.
Les taxes et les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Les tarifs des services en itinérance à l’extérieur du Canada varient d’une zone à l’autre. Services de messagerie facturables à fonctions bonifiées (p. ex. pour voter ou participer à un concours) non compris, ainsi que les achats d'applications tierces. Visitez
telus.com/tarifsmobilite
pour en savoir plus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis.À TELUS, la protection de la vie privée des clients est primordiale. Nous consignons vos nom et adresse tels qu’ils figurent sur votre feuillet T4A(OAS) ainsi que votre courriel et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique, mais nous n’enregistrons pas le montant d’aide que les participants reçoivent.
Les appareils remis en marché certifiés sont des téléphones intelligents remis à neuf, testés, inspectés, désinfectés et réemballés. D’aspect neuf, ils fonctionnent parfaitement. De plus, tous les appareils remis en marché certifiés comprennent une garantie d’un an de TELUS.
Catégories d’Appareils remis en marché certifiés
Comme neuf
Ces téléphones ont été retournés pendant leur période de garantie de remboursement, ils sont donc essentiellement neufs (nous ne pouvons tout simplement pas les appeler ainsi). La seule différence, c’est qu’ils coûtent moins cher.
Excellent état
À part quelques égratignures, ces téléphones sont dans un état presque neuf. Ils ont passé nos inspections haut la main et sont offerts à prix incroyable.
Très bien
Ces téléphones sont en excellent état, malgré quelques petites bosses et égratignures. Ils ont été soigneusement nettoyés et inspectés pour garantir qu’ils soient entièrement fonctionnels et prêts à l’emploi.
Bien
Ces appareils ont habituellement des égratignures fines, des éraflures visibles ou d'autres imperfections mineures. Ils ont été nettoyés à fond et inspectés pour assurer une fonctionnalité complète. Ils sont prêts à être utilisés.
Nettoyage physique et désinfection : Nous essuyons soigneusement toute la surface de l’appareil, les lentilles de l’appareil photo et les boutons.
Inspection matérielle : Nous nous assurons que l’appareil remis à neuf est exempt d’imperfections esthétiques importantes.
Test de fonctionnement : Nous nous assurons que tout fonctionne normalement : nous testons rigoureusement l’appareil, incluant l’appareil photo, l’écran, les boutons, les composantes son et de vibration ainsi que la pile. Pendant notre processus de remise à neuf, des composantes pourraient être remplacées par des pièces provenant de tiers. Ces pièces sont soumises à une inspection en 34 points par un ou une membre de notre équipe technique professionnelle spécialement formée, et elles sont couvertes par notre garantie.
Test de la qualité réseau : Nous testons l’appareil avec une carte SIM pour vérifier sa connectivité et sa capacité à envoyer et recevoir des appels, des textos et des données sur un réseau mobile et à se connecter au Wi-Fi.
Restauration complète du système d’exploitation et des logiciels : Nous effaçons toutes les données précédentes et rétablissons les paramètres d'usine afin de remettre en place la configuration d’origine et installons la version la plus récente des logiciels.
Réemballage : Les appareils sont emballés dans une boîte Appareil remis en marché certifié.
Oui. Nous couvrirons les coûts de réparation et tout défaut de fabrication du fabricant durant 1 an. Les appareils remis en marché certifiés peuvent être couverts par la Protection d’appareils TELUS, mais pas par AppleCare+.
En vue d’atteindre ses objectifs environnementaux, TELUS n’inclut plus d’adaptateur d’alimentation ni de câble de recharge avec les Appareils remis en marché certifiés. Veuillez utiliser ceux que vous possédez déjà ou profiter de notre rabais Mobilité pour l'avenir chez
Mobile Klinik
pour acheter un adaptateur secteur et/ou un câble de chargement.Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à [email protected]
.Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à [email protected]
.Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
Internet pour l’avenir
Le programme Internet pour l’avenir🅫 procure à des milliers de familles à faible revenu, de la Colombie-Britannique,de l’Alberta et ainsi que de certaines régions du Québecles outils et la connectivité dont elles ont besoin pour réussir. Ces familles doivent compter des enfants mineurs et recevoir actuellement les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants.
Information sur le programme
Internet 25
$
10
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)6
- 25 Mbit/s7 vitesse de téléchargement
- 25 Mbit/s7 vitesse de téléversement
- 300 Go de données mensuelles
Parfait pour :
- Jusqu'à 3 appareils
- Courriels et navigation en ligne
Le plus populaire
Internet 50
$
20
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)8
- 50 Mbit/s7 vitesse de téléchargement
- 50 Mbit/s7 vitesse de téléversement
- Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
- Jusqu'à 5 appareils
- Partage et affichage de contenu en ligne
Internet 150
$
35
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)9
- 150 Mbit/s7 vitesse de téléchargement
- 150 Mbit/s7 vitesse de téléversement
- Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
- Jusqu'à 11 appareils
- Lecture en continu et jeux en ligne
Internet 150
$
35
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)9
- 150 Mbit/s7 vitesse de téléchargement
- 150 Mbit/s7 vitesse de téléversement
- Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
- Jusqu'à 11 appareils
- Lecture en continu et jeux en ligne
Que comprennent les forfaits?
- Possibilité d’acheter un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de laB.C. Technology for Learning SocietyouOrdinateurs pour les écoles d'Alberta,selon votre localisation
- Aucune entente de service et aucuns frais de résiliation
- Accès aux ateliersTELUS Avertiᴹᴰ ainsi qu’à des ressources pour favoriser une participation en toute sécurité au monde numérique.
Que comprennent les forfaits?
- Possibilité d’acheter un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de laB.C. Technology for Learning Society
- Aucune entente de service et aucuns frais de résiliation
- Accès aux ateliersTELUS Avertiᴹᴰ ainsi qu’à des ressources pour favoriser une participation en toute sécurité au monde numérique
Information sur l'application
Voici les critères pour déposer une demande :
- Recevoir les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE)
- Fournir un avis récent de l’Allocation canadienne pour enfant indiquant un revenu familial net de 37,487 $ ou moins
Remarque : Le compte Internet pour l’avenir doit être au nom du destinataire de l’avis de l’ACE, qui apparaît à la première page.
TELUS participe au programme Familles branchées du gouvernement du Canada. Si vous avez reçu une lettre comprenant un code d’accès unique, visitez
familles-branchees.ca
pour vous inscrire.Remarques
- Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique
- Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place
- N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
Ce à quoi vous attendre après avoir postulé
- Nous examinons les demandes et répondons dans un délai de 1 semaine.
- Si votre demande est approuvée, vous recevez un code et le numéro de téléphone du centre d’appels de TELUS auprès duquel vous inscrire. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
- L’agent du centre d’appels vous aidera à vous inscrire. Il peut aussi aider les clients actuels admissibles au programme à passer de leur forfait courant à celui du programme.
Faire une demande en ligne
Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
Faire une demande par la poste
Le formulaire en ligne est disponible en anglais seulement. Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez envoyer votre candidature à
[email protected]
ou nous envoyer une copie de vos documents par la poste :TELUS
Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et le numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au sujet de votre demande.
Offres spéciales
- Obtenez Télé OPTIK🅫 à 30 $/mois en groupant vos services télé et Internet10.Regardez votre contenu préféré n’importe où, en tout temps et peu importe l’appareil utilisé11.
Agissez maintenant et protégez votre identitéLe vol d'identité peut arriver à n'importe qui. La sécurité en ligne de TELUS bloque plus de 9 millions de cybermenaces chaque jour, pour vous aider à protéger votre identité, vos données personnelles et vos appareils12.
Télé OPTIK
Protection numérique de TELUS
Foire aux questions
Oui, si vous êtes admissible, vous pouvez faire une nouvelle demande en téléchargeant votre documentation mise à jour sur
telus.com/internetpourlavenir
. Pour éviter une interruption du service ou une augmentation du prix du forfait, les participants sont invités à présenter leur demande avant la fin de la période de deux ans.Non. Le prix offert avec le programme Internet pour l’avenir n’est valable que pour le forfait du programme, lequel inclut des vitesses allant jusqu’à 25 mégabits par seconde (où la technologie le permet) et 300 Go de données mensuelles7. Les clients actuels de TELUS qui sont admissibles au programme Internet pour l’avenir peuvent passer à ce forfait pour profiter du tarif mensuel de 10 $. Les participants admissibles au programme Internet pour l’avenir peuvent aussi choisir des vitesses allant jusqu’à 50 mégabits par seconde (là où le service est offert) à 20 $/mois ou 150 mégabits par seconde (là où le service est offert) à 35 $/mois, incluant les données mensuelles illimitées.
Si vous le souhaitez, vous pouvez migrer vers le forfait Internet pour l’Avenir. Notez que des frais d'annulation anticipée pourraient s'appliquer si vous avez reçu un cadeau et que vous êtes toujours dans la période initiale de votre entente de service. Pour plus d’information à ce sujet, vous pouvez consulter les modalités de votre contrat qui sont disponibles dans la section Profil de votre compte en ligne Mon TELUS.
Si vous avez déjà une entente avec un autre fournisseur, vous pouvez attendre que celle-ci arrive à échéance avant de vous inscrire au programme ou payer la pénalité exigée pour résilier votre entente. Avant de vous inscrire au programme, veuillez vérifier les frais que votre fournisseur actuel pourrait exiger.
- Utilisez le service « Mon dossier » de l’Agence du revenu du Canada pour ouvrir une session ou vous inscrire
- Sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Courrier »
- Recherchez votre avis de l’ACE dans la section Liste des pièces de correspondance
- Cliquez le lien PDF correspondant pour télécharger l’avis
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à [email protected]
.Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à [email protected]
.Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
- Les taxes et les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Les tarifs des services en itinérance à l’extérieur du Canada varient d’une zone à l’autre. Actuellement, les appels en itinérance aux États-Unis sont facturés à 1,50 $/minute. Visitez telus.com/tarifsmobilite pour en savoir plus. Les frais gouvernementaux provinciaux ou municipaux pour le service 911 sont en sus : Nouvelle-Écosse (43 ¢), Île-du-Prince-Édouard (70 ¢), Nouveau-Brunswick (53 ¢), Saskatchewan (94 ¢), Québec (46 ¢), Alberta (44 ¢) et Terre-Neuve-et-Labrador (75 ¢). Les frais de données en itinérance à l’extérieur du Canada varient d’une zone à l’autre. Visitez telus.com/tarifsmobilite pour en savoir plus. Services de messagerie facturables à fonctions bonifiées (p. ex. pour voter ou participer à un concours) non compris. Des frais de 40 ¢ s’appliquent à tout message texte envoyé du Canada vers un numéro non canadien. Des frais de 60 ¢ s’appliquent à chaque message texte envoyé en itinérance à l’extérieur du Canada. Visitez telus.com/texte pour plus de détails. La messagerie multimédia utilisée à l’extérieur du Canada est facturée au tarif de la transmission de données en itinérance. Les messages envoyés par le service iMessage peuvent entraîner des frais de données. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis.
- Les données à partager peuvent être partagées seulement entre les appareils de votre compte qui ont leur propre forfait avec données illimitées. Les lots de données haute vitesse inclus dans le forfait avec données illimitées de chaque utilisateur sont combinés pour former un seul lot de données haute vitesse à partager. Une fois que vous avez épuisé votre lot de données haute vitesse à partager, les vitesses sont réduites pour tous les appareils connectés et pour tous les utilisateurs qui puisent dans le lot. Toutefois, aucuns frais d’utilisation excédentaire ne sont facturés. Allez à telus.com/utilisationequitablepour consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS.
- Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au telus.com/utilisationequitablepour en savoir plus.
- L’offre peut changer sans préavis et est seulement valable en ligne, jusqu’à épuisement des stocks, pour les clients canadiens qui font une nouvelle mise en service et qui sont inscrits au programme Mobilité pour l’avenir destiné aux aînés et aux familles. Sous réserve de l’approbation du crédit avec une entente de 24 mois et le programme Paiements faciles de TELUSMD (taux annuel de 0 %). Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. L’offre promotionnelle comprend un rabais compensatoire de 349 $ réparti sur 24 mois pour l’appareil Samsung Galaxy S23 FE remis en marché certifié. L’offre promotionnelle sera retirée en cas de résiliation hâtive de l’entente Paiements faciles. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l’appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. L’offre ne donne pas droit au Rabais famille TELUS. Elle n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles. Elle n’est pas transférable ni monnayable.
- L’offre peut changer sans préavis et est seulement valable en ligne, jusqu’à épuisement des stocks, pour les clients canadiens qui font une nouvelle mise en service et qui sont inscrits au programme Mobilité pour l’avenir destiné aux aînés et aux familles. Sous réserve de l’approbation du crédit avec une entente de 24 mois et le programme Paiements faciles de TELUS🅫 (taux annuel de 0 %). Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. L’offre promotionnelle comprend un rabais compensatoire de 334 $ réparti sur 24 mois pour l’appareil Google Pixel 7 remis en marché certifié. L’offre promotionnelle sera retirée en cas de résiliation hâtive de l’entente Paiements faciles. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l’appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. L’offre ne donne pas droit au Rabais famille TELUS. Elle n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles. Elle n’est pas transférable ni monnayable.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et ne peut être combinée à d’autres offres. Aucune entente à durée déterminée n’est requise. Il s’agit d’un service sur une base mensuelle. Pour les familles à faible revenu, les personnes en situation de handicap, les jeunes et les réfugiés pris en charge par le gouvernement, le prix courant s’applique à partir du 25e mois. Pour les personnes âgées à faible revenu qui remplissent les conditions requises, le prix réduit indiqué ci-dessus continuera à s’appliquer à chaque mois de service. Le prix courant est actuellement de 60 $/mois et peut être modifié sans préavis. L’accès Internet est soumis à des limites d’utilisation. Des frais supplémentaires s’appliquent en cas de dépassement de la limite de 300 Go de données mensuelles incluses. Pour plus de renseignements sur le fonctionnement, cliquez ici. Une option de données illimitées peut être ajoutée. Le prix courant de l’option de données illimitées est de 20 $/mois et peut être modifié sans préavis. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Une configuration minimale est requise. Une vérification de crédit est requise. Le programme Internet pour l’avenir est fourni uniquement sous forme de service filaire de TELUS. Seuls les clients de TELUS accédant à Internet haute vitesse au moyen d’un Terminal intelligent ont accès au service sur notre réseau sans fil. Internet pour l’avenir est offert uniquement en Alberta, en Colombie-Britannique et dans certaines régions du Québec. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service, qui dépend de l’adresse du client. L’offre ne peut être combinée avec d’autres offres. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Si votre participation au programme Internet pour l’avenir est acceptée, la prochaine étape consiste à composer le 1-833-323-3338 pour confirmer que le service Internet de TELUS est disponible à votre adresse.
- Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau résidentiel, le trafic Internet et les paramètres de gestion de réseau ou de configuration des serveurs. La transmission de flux de données simultanés, combinant téléchargement et téléversement, peut être nécessaire pour atteindre les vitesses maximales. Il se peut qu’un appareil n’atteigne pas à lui seul les vitesses maximales.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et ne peut être combinée à d’autres offres. Aucune entente à durée déterminée n’est requise. Il s’agit d’un service sur une base mensuelle. Pour les familles à faible revenu, les personnes en situation de handicap, les jeunes et les réfugiés pris en charge par le gouvernement, le prix courant s’applique à partir du 25e mois. Pour les personnes âgées à faible revenu qui remplissent les conditions requises, le prix réduit indiqué ci-dessus continuera à s’appliquer à chaque mois de service. Le prix courant est actuellement de 60 $/mois et peut être modifié sans préavis. À l’exception des personnes âgées à faible revenu, l’offre de données illimitées à 0 $ n’est valable que pendant les 24 premiers mois du service et le prix courant s’applique à partir du 25e mois. Le prix courant de l’option de données illimitées est de 20 $/mois et peut être modifié sans préavis. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Une configuration minimale est requise. Une vérification de crédit est requise. Le programme Internet pour l’avenir est fourni uniquement sous forme de service filaire de TELUS. Seuls les clients de TELUS accédant à Internet haute vitesse au moyen d’un Terminal intelligent ont accès au service sur notre réseau sans fil. Internet pour l’avenir est offert uniquement en Alberta, en Colombie-Britannique et dans certaines régions du Québec. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service, qui dépend de l’adresse du client. L’offre ne peut être combinée avec d’autres offres. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Si votre participation au programme Internet pour l’avenir est acceptée, la prochaine étape consiste à composer le 1-833-323-3338 pour confirmer que le service Internet de TELUS est disponible à votre adresse.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et ne peut être combinée à d’autres offres. Aucune entente à durée déterminée n’est requise. Il s’agit d’un service sur une base mensuelle. Pour les familles à faible revenu, les personnes en situation de handicap, les jeunes et les réfugiés pris en charge par le gouvernement, le prix courant s’applique à partir du 25e mois. Pour les personnes âgées à faible revenu qui remplissent les conditions requises, le prix réduit indiqué ci-dessus continuera à s’appliquer à chaque mois de service. Le prix courant est actuellement de 75 $/mois et peut être modifié sans préavis. À l’exception des personnes âgées à faible revenu, l’offre de données illimitées à 0 $ n’est valable que pendant les 24 premiers mois du service et le prix courant s’applique à partir du 25e mois. Le prix courant de l’option de données illimitées est de 20 $/mois et peut être modifié sans préavis. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Une configuration minimale est requise. Une vérification de crédit est requise. Le programme Internet pour l’avenir est fourni uniquement sous forme de service filaire de TELUS. Seuls les clients de TELUS accédant à Internet haute vitesse au moyen d’un Terminal intelligent ont accès au service sur notre réseau sans fil. Internet pour l’avenir est offert uniquement en Alberta, en Colombie-Britannique et dans certaines régions du Québec. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service, qui dépend de l’adresse du client. L’offre ne peut être combinée avec d’autres offres. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Si votre participation au programme Internet pour l’avenir est acceptée, la prochaine étape consiste à composer le 1-833-323-3338 pour confirmer que le service Internet de TELUS est disponible à votre adresse.
- (Pour Télé OPTIK Base numérique) L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients des services résidentiels qui n’étaient pas abonnés au service Télé OPTIK dans les 90 derniers jours. L’admissibilité aux forfaits télé dépend de l’adresse du client. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Pour les clients qui optent pour une entente de 24 mois, le prix du forfait Télé OPTIK reste le même pour toute la durée de l’entente. Le prix des fonctions et des options, comme les ensembles thématiques, les chaînes à la carte et le contenu haut de gamme, n’est pas garanti pendant la durée de l’entente de 24 mois et peut être modifié en tout temps. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. L’offre comprend Télé OPTIK Base numérique. Un rabais de 13 $ par mois s’applique à Télé OPTIK de TELUS du 1er au 24e mois. Le prix courant est actuellement de 43 $/mois et peut être modifié. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Une configuration minimale est requise. TELUS se réserve le droit de modifier la liste des chaînes et la composition des forfaits sans préavis. Pour profiter des chaînes HD, il est nécessaire d’avoir un téléviseur avec entrée HD. Le passage au forfait Télé OPTIK de base après l’acceptation d’une offre promotionnelle entraîne l’application des frais de résiliation. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de votre entente de service Télé OPTIK. Ces frais sont de 360 $ et diminuent de 15 $ par mois de service Télé OPTIK écoulé pour atteindre 0 $ à la fin de votre entente de 2 ans, plus les taxes applicables. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. (Pour Télé OPTIK Les Essentiels) L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients des services résidentiels qui n’étaient pas abonnés au service Télé OPTIK dans les 90 derniers jours. L’admissibilité aux forfaits télé dépend de l’adresse du client. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Pour les clients qui optent pour une entente de 24 mois, le prix du forfait Télé OPTIK reste le même pour toute la durée de l’entente. Le prix des fonctions et des options, comme les ensembles thématiques, les chaînes à la carte et le contenu haut de gamme, n’est pas garanti pendant la durée de l’entente de 24 mois et peut être modifié en tout temps. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. L’offre comprend Télé OPTIK Les Essentiels. Du 1er au 24e mois, un rabais de 5 $/mois s’applique à Télé OPTIK de TELUS (240 $ d’économies sur deux ans). Le prix courant est actuellement de 35 $/mois et peut être modifié. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Une configuration minimale est requise. TELUS se réserve le droit de modifier la liste des chaînes et la composition des forfaits sans préavis. Pour profiter des chaînes HD, il est nécessaire d’avoir un téléviseur avec entrée HD. Le passage au forfait Télé OPTIK de base après l’acceptation d’une offre promotionnelle entraîne l’application des frais de résiliation. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de votre entente de service Télé OPTIK. Ces frais sont de 360 $ et diminuent de 15 $ par mois de service Télé OPTIK écoulé pour atteindre 0 $ à la fin de votre entente de 2 ans, plus les taxes applicables. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte.
- Selon le choix de chaînes, le catalogue sur demande, le contenu haut de gamme et la disponibilité des technologies HD et 4K HDR.
- Plus de 9 millions de menaces bloquées en moyenne chaque jour. Norton Labs. (2021, 19 octobre). Rapport sur la sécurité cybernétique Norton Pulse 2021. Norton.