Voici l’auto-installation pour Sécurité Maison connectée de TELUS

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La trousse d'auto-installation de sécurité Maison connectée est simple et pratique; elle vous permet d’installer vous-même votre système de sécurité résidentielle quand bon vous semble.


Comment fonctionne l'auto-installation

Étape 1

Au moment de commander votre forfait de sécurité ADT par TELUS, choisissez l'option Auto-installation.

Étape 2

Votre trousse vous sera expédiée dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables. Les seuls outils dont vous aurez besoin pour réaliser l’installation sont un tournevis Phillips (cruciforme) et un tournevis à tête plate.

Étape 3

Lire le guide de démarrage rapide et aller sur la page d’activation pour activer votre système.

Étape 4

Télécharger l'application de sécurité sur votre appareil mobile. L'application lancera l’assistant de configuration interactif qui vous guidera dans l'installation du panneau de contrôle et des détecteurs.

L'auto-installation est-elle pour vous?

Pour que l’auto-installation se fasse en douceur, vous devez être à l'aise avec ce qui suit :

  • Utiliser un tournevis, une perceuse électrique, un escabeau et un marteau

  • Configurer un appareil comme un téléphone intelligent

  • Connecter un appareil à un service numérique comme un compte Apple ou Google

  • Jumeler des appareils Bluetooth

  • Connecter un appareil au réseau Wi-Fi

L’auto-installation n’est pas pour vous? Choisissez l'installation assistée d’un technicien et nous vous enverrons quelqu'un pour vous aider.

Assistance pour l'auto-installation

Parlez à un expert

Nos agents du service à la clientèle sont accessibles en tout temps au 1-855-255-8828.

Vidéos d'assistance sur demande 24/7

Accédez facilement à nos vidéos pédagogiques pour vous aider à répondre à toutes vos questions. Une vidéo a été créée pour chaque produit de sécurité résidentielle.

Guides d’installation détaillés

Vous aurez également accès à des guides d'auto-installation simples pour tous les dispositifs Maison connectée et les dispositifs de sécurité résidentielle contenant des spécifications techniques, des conseils et des instructions d'installation étape par étape.


Foire aux questions