Auto-installation pour Maison connectée
Configurez votre système de sécurité Maison connectée au moment qui vous convient
Configurez facilement votre système de sécurité résidentielle intelligent du confort de votre demeure.
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Comment fonctionne l'auto-installation
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Étape 1
Au moment de commander votre forfait de sécurité ADT par TELUS, choisissez l'option Auto-installation.
Étape 2
Votre trousse vous sera expédiée dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables. Les seuls outils dont vous aurez besoin pour réaliser l’installation sont un tournevis Phillips (cruciforme) et un tournevis à tête plate.
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Étape 3
Lire l
e guide de démarrage rapide
et aller sur la page d’activation
pour activer votre système.Étape 4
Télécharger l'application de sécurité sur votre appareil mobile. L'application lancera l’assistant de configuration interactif qui vous guidera dans l'installation du panneau de contrôle et des détecteurs.
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L'auto-installation est-elle pour vous?
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Pour que l’auto-installation se fasse en douceur, vous devez être à l'aise avec ce qui suit :
- Utiliser un tournevis, une perceuse électrique, un escabeau et un marteau
- Configurer un appareil comme un téléphone intelligent
- Connecter un appareil à un service numérique comme un compte Apple ou Google
- Jumeler des appareils Bluetooth
- Connecter un appareil au réseau Wi-Fi
L’auto-installation n’est pas pour vous? Choisissez l'installation assistée d’un technicien et nous vous enverrons quelqu'un pour vous aider.
Assistance pour l'auto-installation
Parlez à un expert
Nos agents du service à la clientèle sont accessibles au 1-855-255-8828.
Vidéos d'assistance sur demande 24/7
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pour vous aider à répondre à toutes vos questions. Une vidéo a été créée pour chaque produit de sécurité résidentielle.Guides d’installation détaillés
Vous aurez également accès à des guides d'auto-installation simples pour tous les dispositifs
Maison connectée
et les dispositifs de sécurité résidentielle
contenant des spécifications techniques, des conseils et des instructions d'installation étape par étape.Foire aux questions
Puis-je changer d'avis si la trousse d’auto-installation ne me convient pas?
Où puis-je trouver de l'aide si je suis bloqué ou si je rencontre des problèmes pendant l'auto-installation?
Tous les forfaits de sécurité sont-ils admissibles à l'auto-installation?
Quels sont les outils nécessaires pour réaliser l’auto-installation?
Combien de temps me faudra-t-il pour effectuer l’auto-installation?
Je suis intéressé et j’aimerais essayer la trousse d’auto-installation Maison connectée. Comment puis-je m’abonner?
Que voulez-vous faire maintenant?
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