Vous trouverez la procédure d’installation de l’appareil intelligent inclus dans l’emballage. Pour jumeler l’appareil à l’application Maison connectée+ de TELUS, ouvrez l’application et suivez les instructions. À certains endroits, vous pouvez aussi demander une installation professionnelle moyennant des frais fixes.

Les prises intelligentes sont compatibles avec les petits appareils et les appareils électroniques qui respectent les caractéristiques électriques de la prise lorsqu’ils sont connectés à une prise murale standard. Habituellement, les prises intelligentes sont de 10 à 15 ampères. Cependant, il est essentiel de comparer les exigences électriques de votre appareil avec la capacité de charge maximale de la prise intelligente avant de l’utiliser.

Pour des raisons de sécurité et de performance optimale, nous déconseillons fortement l’utilisation d’appareils qui s’approchent ou dépassent le seuil de tolérance maximal de la prise intelligente. Certains appareils, comme les chauffages d’appoint, peuvent subir des surtensions dépassant leurs caractéristiques de fonctionnement normales, ce qui peut endommager le produit ou mettre en danger la sécurité s’ils sont utilisés avec une prise intelligente.

Pour assurer votre sécurité, veuillez suivre les directives suivantes :

Pour avoir un portrait de la consommation d’énergie avec l’utilisation d’une prise intelligente, vous devez avoir une prise intelligente dotée d’une capacité de surveillance de l’énergie et un abonnement à Énergie intelligente de TELUS.

Achetez l’appareil : Ajoutez l’appareil et l’abonnement à votre panier et terminez l’achat.

Planifiez l’installation : Après l’achat, ouvrez une session dans votre compte Mon TELUS. Vous pourrez y prendre un rendez-vous pour l’installation. Durant ce processus, vous pourrez vérifier l’admissibilité de votre adresse.