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COVID-19 : Le point sur le soutien à la clientèle, les services d’itinérance et les fermetures de boutiques
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Programmer la télécommande OPTIK

Programmer la télécommande OPTIK

Sélectionnez votre télécommande :

Télécommande Slimline
Télécommande Slimline 2
Télécommande classique pour Télé OPTIK

Pour commencer

  • Préparation pour l’installation du service Télé OPTIK
  • Installation des services TELUS
  • Création d’un compte Télé OPTIK
  • NIP de verrouillage de location pour Télé OPTIK
  • Téléchargement de la trousse de bienvenue Télé OPTIK et Internet OPTIK
  • Netflix dans votre forfait Télé OPTIK

Formation

  • Facturation à un tiers
  • Prérequis pour visionner du contenu 4K sur Télé OPTIK

Dépannage

  • Réinitialiser le mot de passe Télé OPTIK
  • Garantie du décodeur Télé OPTIK

Pour commencer

  • Configurer l’application Télé OPTIK
  • Présentation de l’application Télé OPTIK
  • Programmer la télécommande OPTIK
  • Gestion des chaînes télé
  • Personnalisation du guide des chaînes Télé OPTIK
  • Affichage des chaînes comprises dans votre forfait Télé OPTIK
  • Listes de favoris sur Télé OPTIK
  • Stingray Musique
  • TELUS QuickConnect pour l’Internet et Télé OPTIK
  • Acheter une télécommande supplémentaire ou de remplacement
  • Optik TV App on iOS
  • Optik TV App on Apple TV
  • Assistant TELUS (Beta) avec l'Assistant Google
  • Installation de l’enregistreur 4K HDR
  • Installation du décodeur sans fil 4K
  • Installation du décodeur sans fil HD
  • Installation des services TELUS

Formation

  • Vérifier l’espace disponible sur l’ENP
  • Enregistrer un épisode ou une série sur Télé OPTIK
  • Annuler des enregistrements prévus sur Télé OPTIK
  • Modifier les paramètres des chaînes regardées précédemment
  • Régler le taille et le format de l'image de votre téléviseur
  • Adapter le format d’image en fonction du téléviseur
  • Contrôle parental sur Télé OPTIK
  • Healthy Living Network
  • Pik TV et Télé OPTIK : différences

Dépannage

  • Supprimer des enregistrements sur Télé OPTIK
  • Redémarrer votre service Télé OPTIK
  • Messages d’erreur sur Télé OPTIK
  • Dépannage : télécommande OPTIK
  • Dépannage des problèmes liés à l'enregistreur numérique et autres décodeurs Télé OPTIK
  • Le guide horaire s’affiche mais l’écran des chaînes est vide
  • Problèmes liés au signal vidéo de la télévision
  • Image gelée ou saccadée (décodeur sans fil)
  • Image gelée ou saccadée (décodeur filaire)
  • Dépannage des problèmes liés au signal HDMI

Articles intéressants

  • Own dans les émissions Télé OPTIK

Pour commencer

  • Regarder vos enregistrements
  • Regarder du contenu sur demande
  • Accéder aux applications
  • Configuration de l’afficheur
  • La vidéodescription
  • Crave
  • Commander des films À volonté dans la Boutique sur demande
  • Sous-titrage sur Télé OPTIK
  • Présentation du guide des chaînes sur Télé OPTIK
  • Assistant résidentiel TELUS : informations pour les participants Beta
  • Netflix sur Télé OPTIK
  • ICI TOU.TV sur Télé OPTIK
  • Fonction d'écran d'accueil de Télé OPTIK
  • Configurer l'Assistant résidentiel TELUS sur votre appareil Google Home
  • Configurer l’Assistant résidentiel TELUS sur les téléphones intelligents et tablettes compatibles avec l’Assistant Google
  • hayu sur Télé OPTIK
  • The Weather Network App on Optik TV
  • Amazon Prime in your Optik TV package

Formation

  • Décodeur sans fil 4K
  • Contenu 4K et 4K HDR offerts sur Télé OPTIK
  • Naviguer dans la zone enfant sur demande
  • Fonction Rejouer sur Télé OPTIK
  • Liste des chaînes offrant la fonction Rejouer sur Télé OPTIK
  • Fonction Populaire sur Télé OPTIK
  • Commander un événement ou un film sur les chaînes de Télé à la carte de Télé OPTIK
  • Présentation de la section À volonté
  • Mettre en pause, reculer ou avancer rapidement une émission en direct sur Télé OPTIK
  • Présentation de l'avantage Multitélé de votre enregistreur numérique
  • Enregistrer des contenus en 4K avec votre enregistreur 4K sur Télé OPTIK
  • Recherche dans le Guide horaire interactif sur Télé OPTIK
  • Application YouTube sur Télé OPTIK
  • Présentation de la technologie HDR (imagerie à grande gamme dynamique)
  • Modifier le nom de votre décodeur Télé OPTIK

Dépannage

  • Dépannage : le guide horaire s’affiche, mais l’écran des chaînes est vide
  • Enregistrements perdus
  • Assistant TELUS (Beta) avec l'Assistant Google : dépannage

Articles intéressants

  • FAQ : Assistant TELUS (Beta) avec l'Assistant Google
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