Modalités de la Skill TELUS

À compter du 11 mai 2020


Modalités de la Skill TELUS

1. Acceptation

Bienvenue dans la Skill TELUS (ci-après appelée la « Skill »). En mettant en service la Skill, vous acceptez de vous conformer aux présentes modalités.

Ces modalités (ci-après appelées les « modalités ») portent sur l'utilisation que vous faite de la Skill dans le cadre du service Alexa d'Amazon (ci-après appelé « service Alexa »), et ce, sur tout appareil compatible avec le service Alexa (ci-après appelé « appareil Alexa ») par l'entremise de l'application Alexa (ci-après appelée « application Alexa »). L'objectif des modalités n'est pas de remplacer toute autre entente de service susceptible d'être liée au service Alexa, à l'appareil Alexa et à l'application Alexa (ci-après appelées les « modalités d'Alexa », ou tout service offert par TELUS.

Dans le cadre des présentes modalités, veuillez noter que les termes « nous » et « TELUS » font référence à TELUS Communications Inc., alors que les termes « vous » et « vôtres » font référence au client de TELUS responsable de l'utilisation de la Skill.

2. Admissibilité

Pour pouvoir utiliser la Skill, vous devez : (a) être client d'un service de TELUS admissible et posséder un profil Mon compte TELUS; (b) être abonné au service Alexa; (c) posséder un appareil Alexa et une connexion Internet; (d) avoir lié l'appareil Alexa au compte TELUS admissible (ci-après appelé « compte »); et (e) avoir activé et configuré la Skill dans l'application Alexa. Si votre situation change et que vous ne répondez plus à toutes les exigences stipulées ci-dessus, vous ne pourrez plus utiliser la Skill et nous pourrions mettre fin à votre accès à la Skill sans préavis.

3. Fonctions de la Skill TELUS

La Skill vous permet d'utiliser l'appareil Alexa par l'entremise de l'assistance numérique Alexa (ci-après appelé « assistant Alexa ») afin de communiquer avec TELUS à propos de votre compte. Par exemple, la Skill vous permet de : (a) obtenir certains renseignements à propos de votre compte, comme votre solde; (b) faire certaines modifications à votre compte, comme ajouter une option ou un passeport d'itinérance; (c) faire un versement au titre de votre compte; ou (d) accéder à certaines fonctions du service de TELUS, comme effectuer un appel ou envoyer un texto. De temps à autre, TELUS est susceptible d'ajouter ou de supprimer des fonctions auxquelles la Skill a accès, et ce, sans préavis. En mettant en service la Skill, vous autorisez TELUS à partager avec Amazon les renseignements demandés et à effectuer les tâches communiquées à TELUS. Par exemple, si vous demandez à l'assistant Alexa de vous indiquer le solde votre compte, vous autorisez TELUS à partager ces renseignements avec Amazon.

4. Vos communications

Pour utiliser la Skill, vous émettrez des directives et poserez des questions à voix haute à l'assistant Alexa, et celui-ci vous répondra également à voix haute. Toute communication à l'intention de TELUS par l'entremise de la Skill sera considérée comme une communication que vous avez approuvée, et toute communication de la part de TELUS par l'entremise de la Skill et en réponse à une demande formulée au moyen de l'appareil Alexa sera considérée comme une communication vous étant destinée. Amazon présentera ces communications sous forme d'interactions (ci-après appelées « interactions »), qui seront enregistrées par Amazon de manière à améliorer le service Alexa. L'enregistrement et l'utilisation des interactions seront également sujets aux modalités et à la politique de confidentialité d'Amazon. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à votre entente de service avec Amazon. Vos communications avec TELUS par l'entremise de la Skill sont également sujettes à l'engagement de TELUS en matière de protection de la vie privée. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez visiter l'adresse suivante : http://www.telus.com/vieprivee.

5. Exactitude

Nous n'avons pas mis au point le service ou l'application Alexa, ni n'avons fabriqué l'appareil Alexa. Il est possible que l'assistant Alexa ne comprenne ou de traduise pas correctement vos directives, ou encore que la réponse ne corresponde pas à ce que vous avez demandé. En mettant en service la Skill, vous comprenez et dégagez TELUS de toute responsabilité quant à l'exactitude des communications et des interactions avec TELUS par l'entremise de la Skill.

6. Vos droits et responsabilités

Vous pouvez seulement utiliser la Skill à des fins personnelles et non commerciales. Nous, de même que nos concédants de licence, possédons tous les droits de propriété à l'égard de la Skill. Vous ne possédez aucun droit à l'égard de la Skill, exception faite de son utilisation conformément aux modalités. Vous êtes responsable de toutes les communications et interactions avec TELUS par l'entremise de la Skill, ainsi que de toute personne utilisant la Skill. Pour éviter tout usage non autorisé, vous devez éviter de partager les mots de passe ou autres modes d'identification utilisés pour accéder à la Skill.

7. Coûts

La Skill vous est offerte sans frais. Cependant, il se pourrait que vous deviez payer des frais de données en vertu de votre forfait de services mobiles, ou encore du forfait et de la connexion Internet que vous mettez en service, configurez et utilisez dans le cadre de la Skill.

8. Modifications

Nous sommes susceptibles de modifier ou de supprimer la Skill en tout temps, ou encore de mettre à jour les modalités, les modifier ou en ajouter de nouvelles. Avant d'apporter des modifications, nous aviserons par écrit, par le biais d'une note sur votre facture, par texto ou par courriel au moins trente (30) jours à l'avance. L'avis en question comportera une copie des nouvelles modalités (ou la nouvelle et l'ancienne version des modalités), la date prévue pour la modification, ainsi qu'une description de vos droits (le cas échéant et si la loi l'exige). En poursuivant votre utilisation de la Skill, vous reconnaissez accepter ces modifications. Si l'une de ces modifications ne vous convient pas, vous pouvez cesser d'utiliser la Skill.

9. Renonciation

La Skill est fournie « en l'état » et selon sa disponibilité. Dans les limites permises par la loi, les garanties et modalités juridiques (implicites ou légales) ne s'appliquent pas l'utilisation de la Skill.

10. Autres renseignements

Sous réserve de dispositions explicites dans le présent document, les modalités constituent la totalité de l'accord entre vous et TELUS à l'égard de la Skill. Si une quelconque disposition des modalités ne peut être exécutée par un tribunal ou une autre instance, nous supprimerons cette disposition et cela n'affectera pas la validités des dispositions restantes.