Autres facteurs affectant la vitesse de votre connexion Wi-Fi

Si votre connexion est lente dans certaines zones de la maison, il pourrait s’agir d’un problème de couverture.

TELUS offre le pour améliorer la couverture à domicile. En savoir plus sur le

Wi-Fi amplifié

Si la connexion est lente à certains moments de la journée, il est probable que d’autres appareils dans la maison utilisent la bande passante. De plus, le réseau Wi-Fi pourrait être encombré durant les périodes de pointe de la journée s’il y a plusieurs autres réseaux Wi-Fi à proximité de votre domicile.

est la quantité de données qui peuvent être transférées d'un point à un autre au sein d'un réseau, dans un laps de temps spécifique. En règle générale, la bande passante du réseau est exprimée en débit binaire et mesurée en bits par seconde (bps).

Si la connexion est lente sur certains appareils seulement, il est probable que le problème vienne de ceux-ci.

Si la connexion est lente sur un site web donné et qu’elle ne l’est pas sur d’autres sites, le problème n’est pas le service Internet.

Si vous avez toujours des problèmes de lenteur,

communiquez avec nous

pour obtenir de l’aide.