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Nos forfaits cellulaires 5G+ Total incluent :
- Gel de prix du forfait pour 5 ans2
- Voyagez connectéᴹᴰ pour 5 $/jour13
- Appels longue distance illimités vers 27 pays14
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- Données, appels et textos au Canada, aux États-Unis et en France
- Le prix inclut le rabais pour l’inscription aux paiements préautorisés8
Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS
Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.
Balayez le code QR avec votre téléphone ou textez appli au 35353 pour la télécharger.
Des frais de messages standards peuvent s'appliquer.
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- L’économie de 80 $ est la suppression des frais de connexion de 80 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux ppcomptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et s’adresse uniquement aux clients nouveaux et actuels de TELUS au Québec qui n’ont pas été abonnés au service Internet au cours des 90 derniers jours et qui ont mis en service un forfait Internet admissible. L’offre ne peut pas être jumelée aux offres promotionnelles autres que celles mentionnées dans cette publicité. Le prix des fonctions et de certaines options peut être modifié en tout temps. Un rabais de 31 $ par mois s’applique au prix courant du service Internet du 1er au 60e mois, qui est de 110 $ par mois à l’heure actuelle. Au 61e mois, le rabais de 31 $ continue de s’appliquer tant que les conditions d’admissibilité sont remplies ou jusqu’à ce que le rabais ne soit plus proposé. Du 1er au 60e mois, un rabais de 20 $ par mois s’applique au prix courant de l’option de données illimitées, qui est de 20 $ par mois à l’heure actuelle. Au 61e mois, le rabais de 20 $ par mois continuera de s’appliquer tant que les conditions d’admissibilité sont remplies ou jusqu’à ce que le rabais ne soit plus proposé. Les prix indiqués n’incluent pas les taxes applicables. L’équipement loué doit être retourné en bon état dans les 14 jours suivant la résiliation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau résidentiel, le trafic Internet et les paramètres de gestion de réseau ou de configuration des serveurs. La transmission de flux de données simultanés, combinant téléchargement et téléversement, peut être nécessaire pour atteindre les vitesses maximales. Il se peut qu’un appareil n’atteigne pas à lui seul les vitesses maximales. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et aux clients actuels de TELUS au Québec qui n’ont pas été abonnés au service Internet dans les 90 derniers jours et qui mettent en service un forfait Internet admissible. Le gel de prix du forfait (le « gel ») s’applique au prix courant mensuel des forfaits Internet admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par les gouvernements, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation ne sont pas garantis pendant la période de gel et peuvent être modifiés. Après la période de gel, les prix courants s’appliquent et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait Internet ou d’un renouvellement, ou si vous ne répondez plus aux critères d’admissibilité.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Note aux consommateurs du Québec : TELUS ne garantit la disponibilité d’aucune pièce de rechange ou de remplacement, d’aucun service de réparation ni d’aucun renseignement nécessaire à l'entretien ou à la réparation des produits offerts à la vente.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- TELUS offre une garantie limitée de 12 mois sur certains nouveaux téléphones intelligents (« Téléphone » ou « Téléphones »), commençant à la date d'expiration de la garantie d'un an du fabricant du Téléphone, afin que le Téléphone soit exempt d'anomalies de matériaux et de fabrication, sous réserve des critères d'admissibilité, conditions et restrictions ci-dessous. Pour être admissible à cette garantie, le Téléphone doit avoir été acheté auprès de TELUS ou de Koodo le 24 octobre 2025 ou après cette date, doit être associé à un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo actif et doit avoir eu une période de garantie initiale du fabricant d'au plus un an. Les appareils Sonim, les téléphones intelligents couverts par une garantie du fabricant de plus d'un an, les tablettes, les montres intelligentes, les accessoires et tous les autres produits mobiles ne sont pas admissibles à cette garantie.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne donnera plus droit au rabais mensuel. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
- L’accès à la 5G exige un appareil compatible et une connexion au réseau 5G de TELUS, là où le service est offert. La vitesse et la puissance du signal peuvent varier en fonction de votre appareil, de la configuration, du trafic Internet, des conditions environnementales, de la gestion du réseau et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez telus.com/coverage.
- Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse du point d’accès épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS à telus.com/fairusepolicypour en savoir plus.
- L'offre et les prix réguliers sont sujets à changement sans préavis. Cette offre est exclusivement réservée aux résidents de l'Ontario qui n'ont pas été abonnés à un forfait combiné Internet et TELUS TV au cours des 90 derniers jours. L'admissibilité aux forfaits télé peut varier selon votre adresse. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant TELUS. Pour les clients qui s'engagent pour une durée de 24 mois, le prix du forfait Internet est garanti pour toute la durée de l'engagement. Les prix des fonctionnalités et des options additionnelles, comme les données Internet illimitées, ne sont pas garantis pendant la période de 24 mois et peuvent changer en tout temps. Du 1er au 24e mois, un rabais Internet de 30 $/mois s'applique. Le prix régulier d'Internet, actuellement de 130 $/mois, s'applique après la période de 24 mois. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'offre de données illimitées à 0 $ est disponible uniquement pour les clients qui s'engagent pour un contrat Internet de 2 ans. Le prix régulier de l'option Données illimitées s'applique à partir du 25e mois. Le prix régulier est actuellement de 20 $ par mois et peut changer sans préavis. Les clients TELUS Mobilité reçoivent un rabais additionnel de 21 $/mois pendant 24 mois, tant qu'ils respectent les conditions d'admissibilité. Les rabais peuvent être retirés lors de changements de forfait ou de renouvellement. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant TELUS. Pour les clients qui s'engagent pour 24 mois, le prix du forfait Télé TELUS est garanti pour toute la durée de l'engagement. Les prix des options comme les chaînes à la carte, les forfaits thématiques et le contenu premium peuvent changer en tout temps. Cette offre ne peut être combinée à d'autres promotions. L'offre est réservée aux clients résidentiels qui n'ont pas été abonnés à Télé Optik dans les 90 derniers jours. Elle inclut un forfait Télé Optik au choix : • Optik De base + 1 Premium (rég. 60 $/mois) : rabais de 15 $/mois pendant 24 mois • Optik 1 Forfait thématique + 2 Premiums (rég. 80 $/mois) : rabais de 20 $/mois pendant 24 mois Les prix réguliers peuvent changer sans préavis. Tous les prix excluent les taxes applicables. Des exigences minimales s'appliquent. TELUS se réserve le droit de modifier les chaînes et les forfaits sans préavis. Un téléviseur compatible HDTV est requis pour le visionnement HD. L'offre promotionnelle prendra fin si vous passez à un forfait inférieur au minimum requis. Les offres promotionnelles ne s'appliquent pas au service de base. Des frais de résiliation anticipée s'appliquent, soit 360 $, diminuant de 15 $ par mois de service Télé Optik jusqu'à 0 $ à la fin de votre engagement de 2 ans, plus taxes. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service, sinon les frais de remplacement seront facturés au compte. Des frais de résiliation anticipée s'appliquent pour mettre fin à votre contrat Internet avant terme. Ces frais s'élèvent à 360 $, diminuant de 15 $ pour chaque mois de service Internet complété, pour atteindre 0 $ à la fin de votre engagement de 2 ans. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service. Sinon, les frais de remplacement seront facturés à votre compte. Les vitesses maximales nécessitent des conditions de réseau optimales sur une connexion filaire. Les vitesses d'accès Internet peuvent varier selon l'emplacement, l'utilisation du réseau domestique, le trafic Internet, la gestion du réseau applicable ou les configurations des serveurs. Des flux de données simultanés, incluant des combinaisons de téléchargements et de téléversements, peuvent être nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. Il est possible que les vitesses maximales ne soient pas atteignables avec un seul appareil.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel s’applique uniquement aux forfaits admissibles, et les clients qui s’abonnent doivent demeurer inscrits aux paiements bancaires préautorisés pour continuer à bénéficier du rabais. Si TELUS ou le client qui s’abonne met fin aux paiements bancaires préautorisés, le forfait concerné ne donne plus droit au rabais mensuel. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. L’offre s’adresse aux nouveaux clients qui mettent en service quatre lignes de services mobiles admissibles et apportent leur propre appareil. Les forfaits Complet 5G+ Canada – É.-U. – France sont offerts à partir de 60 $/mois, en tenant compte du rabais pour l’inscription au paiement préautorisé, pour les clients admissibles. Pour qu’un client puisse profiter du Rabais famille TELUS, au moins deux abonnés du compte doivent disposer d’un un forfait 5G de base, 5G+ Avantage ou 5G+ Complet. Les rabais s’appliquent uniquement à ces abonnés. Rabais : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes; 10 $ par ligne par mois pour trois lignes; 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Les rabais consentis sont modifiés chaque fois qu’un abonné est ajouté au compte ou en est retiré. L’offre s’adresse uniquement aux clients ayant un compte consommateur. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont appliqués pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Le prix tient compte du rabais pour paiement préautorisé et du Rabais famille TELUS pour les comptes qui comportent quatre lignes admissibles ou plus. Les prix indiqués n’incluent pas les taxes applicables. L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix du forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par les gouvernements, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et ajouts ainsi que les tarifs payables en fonction de l’utilisation, y compris, non exclusivement, les tarifs Voyagez connectéMD, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être supprimé lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travelpour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre :telus.com/support/contact-us.
- Appels du Canada vers 27 destinations internationales inclus : États-Unis, Chine, Hong Kong, Inde, Mexique, Bangladesh, Royaume-Uni, Argentine, Australie, Brésil, Costa Rica, Colombie, France, Allemagne, Japon, Corée du Sud, Irlande, Italie, Malaisie, Pays-Bas, Pakistan, Pérou, Philippines, Pologne, Singapour, Sri Lanka, Taïwan. Les appels effectués aux numéros de téléphone commençant par les combinaisons à six chiffres suivantes ne sont pas inclus : 559-726, 712-775, 712-432, 605-562, 605-475 et 530-881. Les appels vers ces numéros seront facturés à votre tarif régulier payable à l'utilisation. Macao n'est pas inclus.
- Sous réserve de la disponibilité d’un technicien et des pièces. Les périodes de pointe peuvent avoir une incidence sur la disponibilité. Les clients doivent effectuer l’évaluation initiale 2 heures avant l’heure de fermeture de l’établissement. Certaines réparations ne sont pas admissibles.
- L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez telus.com/coverage. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS autelus.com/utilisationequitablepour en savoir plus.