Moving with TELUS is easy.
We can take away the stress of staying connected during your move so you can stay focused on everything else.
Étapes à prévoir pour un déménagement sans tracas
Planification
Gardez le contrôle sur toutes les étapes de votre déménagement en utilisant notre aide-mémoire pratique.
When are you moving?
It’s never too early to share your move date with us to ensure we get you connected.
Last minute move? We can help.
Installation des services
Nos techniciens qualifiés installent tout ce qu’il faut pour s'assurer que vos services soient connectés au bon moment.
Enhance your move with Wi-Fi Plus for just $10 per month
Elevate your new home’s internet experience with customized installation for wall-to-wall coverage, enhanced network security and dedicated expert support to ensure a smooth transition.
Move smooth with a HomePro™ membership
You’ve got enough to worry about. With 24/7 live support to install and set up almost every device in your home, our experts will help make your move smoother.
FAQ
Que se passe-t-il si je déménage dans une région non desservie par TELUS?
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel lorsque je change de fournisseur?
Comment puis-je déplacer un rendez-vous?
Puis-je ajouter de nouveaux services résidentiels?
Comment annuler ou retourner des appareils en location (Internet, Télé OPTIK ou Maison connectée)?
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu les sacs ou le bordereau de retour dans les 5 jours ouvrables?
Serai-je facturé si je n'ai pas retourné l'équipement de location dans les 28 jours?
How did TELUS know I was moving?
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